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1、[多选题]顾客购买前心理特征集中表现在()方面。
2、[判断题]晕轮效应是指人们往往对某个社会群体的某一类人形成一种固定印象对其知觉的影响。
3、[判断题]在营销人员与顾客关系发展阶段中,表面性接触阶段是指营销人员与顾客双方涉入程度都很低,通常都是以相应的角色来进行交往的阶段。
4、[判断题]马斯洛的需要层次理论把人的需要分为五个层次,依次是生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要。
5、[判断题]商品的主观价格首先是商品价值的反映,也是依据经济活动的规律所形成和确定的。
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