【题目】 分析题：某制造企业为减少经营风险，决定向零售业发展。公司销售部的人员均来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。后来，公司对销售人员进行了正规培训，并改进了销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩不景气的状况，开始盈利。试分析此事所说明的问题。

1、[主观题]【综合应用题】华为公司是一家知名的企业，请结合你对华为公司的认识，谈谈华为公司的核心竞 争优势以及管理启示。

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2、[主观题]【论述题】请论述管理咨询的具体流程。

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3、[主观题]【简答题】 简述在使用德尔菲法的过程中包含的参与者和主要任务。

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4、[多选题]鱼骨图的绘图过程包含

• A、填写鱼头，画出鱼骨
• B、 画出大骨，填写大要因
• C、 画出中骨、小骨，填写中，小要因
• D、用特殊符号标志重要因素
• E、 以上都不对

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5、[名词解释]企业弹性

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