[单选题] 天华公司是一家大型建筑机械生产商，在新的年度采购计划中，对某一齿轮的采购报价比上一年度降低了10％，这种采购方式属于

1、[单选题]小李从报纸、杂志等大众媒体的客观报道和各种消费者团体的评论中得到关于购买电动汽车的信息，这种信息收集渠道属于（）

• A、个人来源
• B、商业来源
• C、公共来源
• D、经验来源

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2、[多选题]顾客总成本是指顾客在挑选和购买某种产品和服务的过程中所付出的各种形式的成本之和，主要包括（）

• A、货币成本
• B、时间成本
• C、体力成本
• D、精神成本
• E、机会成本

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3、[多选题]市场营销宏观环境包括（）

• A、人口环境
• B、经济环境
• C、社会与文化环境
• D、科学技术环境
• E、政治与法律环境

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4、[多选题]市场领导者扩大市场总需求的途径包括（）

• A、开发新用户
• B、开辟新用途
• C、侧翼防御
• D、收缩防御
• E、增加使用量

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5、[主观题]【简答题】简述影响组织市场购买行为的因素。

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