[单选题] 信息在被信息发送者编码的时候会受到四个因素的影响，其中决定了信息发送者将信息编码为特定信号的能力和信息接受者将信息解码并理解信息的能力是（）

1、[单选题]要在危机开始阶段尽早地发现危机威胁应做到（）

• A、提高危机意识
• B、阻止危机爆发
• C、延迟危机爆发
• D、采取预防措施以降低损失

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2、[单选题]在危机预警系统使用中存在的问题中，系统的维护不当会导致（）

• A、危机预警系统发出错误的警报
• B、警报过多
• C、人们对危机警报反应迟钝
• D、危机预警系统失灵

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3、[填空题]危机反应和恢复计划的内容包括两个部分：一是做好危机反应和恢复工作所需要的管理职能，二是计划的_______。

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4、[名词解释]危机管理的基础工作

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5、[主观题]【简答题】简述危机风险评估中要注意的问题。

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