[单选题] 在危机中，人们处于惊慌状态，会因为过度紧张面对客观情况反应失真或夸大危机的细微之处，由此体现出的危机的特点是（）

1、[单选题]在确定危机恢复对象和危机恢复对象的重要性排序时，决策的方式要采取（）

• A、个人决策
• B、集体讨论
• C、领导决定
• D、专家小组决策

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2、[单选题]危机恢复计划的具体内容是（）

• A、危机恢复目标
• B、计划书的阅读者
• C、危机反应行动
• D、补偿和激励

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3、[单选题]关于危机恢复小组和危机反应小组的区别，正确是（）

• A、危机反应小组进行危机反应决策，还要参与直接的危机恢复工作
• B、危机恢复小组成员不可以包括危机反应人员
• C、危机恢复小组的目的是控制和平息危机，减少危机对组织造成的损失和影响
• D、危机反应小组的决策由组织的全体成员共同执行

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4、[填空题]标准化沟通方式包括_______和内容的标准化。

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5、[名词解释]行为模拟法

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