2022年4月自考05834汽车经营管理学模拟试题及答案1

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2022年4月自考05834汽车经营管理学模拟试题及答案1

1、汽车配件的消耗是没有规律的。（ ）

A.正确

B.错误

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2、假设某汽车制造厂去年生产一辆君威3.0所需时间为半年，今年生产同- .型号车辆所需实际缩减为5个月，由于劳动时间减少造成的该种车辆成本降低属于经济性功能贬值。（ ）

A.正确

B.错误

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3、汽车价格策划

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4、【简答题】简述如何减少在销售过程中顾客异议的方法。

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5、某专营店对即将.上市的新车召开了一次产品新闻发布会，这种营销方式属于:
（ ）

A.以公共关系为主的促销组合

B.以销售促进为主的营销组合

C.以广告为主的促销组合

D.一人员促销为主的营销组合

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6、某汽车公司，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的 第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销 售产品而获利。他们采用的是( ) 定价策略。

A.撇脂定价

B.渗透定价

C.弹性定价

D.理解价值定价

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7、发动机的冷却系是由( ) 组成的。

A.储液干燥器

B.水泵

C.散热器

D.风扇

E.水套

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8、在洽谈过程中，营销人员通过各种方式进行销售讲解或演示，目的在于有效的传递信息，刺激顾客的购买欲望，引发客户的购买行为。（ ）

A.正确

B.错误

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9、客户回访的方式有:电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访。（ ）

A.正确

B.错误

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10、消费者的购买行为源于顾客的需要，导致问题的出现，当消费者所面临的问题最大化时，会把购买动机转化为购买行为。（ ）

A.正确

B.错误

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11、【简答题】汽车的行驶系由哪些部分组成?

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12、新车购买时可以不购买必须强制购买。（）

A.正确

B.错误

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13、售后服务预约客户之后，填写预约看板落实工位，技师备件，（）

A.正确

B.错误

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14、谈及竟争对手的车辆时，应尽可能贬低对方（）

A.正确

B.错误

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15、销售完成后的服务及售后服务，它主要包括（）。

A.产品的安装、调试、维修、保养

B.人员培训、技术咨询

C.车辆装饰和零配件的供应

D.各种办证或许诺的兑现等

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