2022年4月自考01080谈判与推销技巧(一)模拟试题及答案1

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2022年4月自考01080谈判与推销技巧(一)模拟试题及答案1

1、补偿法又称平衡法，在运用补偿法处理异议之前，推销人员必须对顾客异议进行分析，它适用于(　 )

A.理智型购买的顾客

B.顾客异议是无效异议

C.真实的有效异议

D.涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议

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2、宏观环境有(　 )

A.经济环境

B.竞争环境

C.科技环境

D.政治法律环境

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3、推销是双赢的策略，就是对每一分钱来说，要各赚一半才行。

A.正确

B.错误

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4、推销员在推销时应该忠诚于自己的企业。

A.正确

B.错误

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5、售后服务属于产品的一部分。

A.正确

B.错误

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6、向对方的某一谈判人员下手，争取这一成员的好感，从对方的内部进行突破，这种方法叫做( 　 )。

A.大兵压境

B.软硬兼施

C.分而克之

D.威胁

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7、谈判中迂回入题的方法有( 　 )

A.从题外语入题

B.从自谦入题

C.从确定议题入题

D.从询问对方交易条件入题

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8、一名合格的国际商务谈判人员，应具备"X"型的知识结构。( )

A.正确

B.错误

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9、谈判中最为纷繁多变，也是经常发生破裂的阶段是谈判(　)

A.初期

B.中期

C.协议期

D.后期

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10、谈判是追求()的过程。

A.自身利益要求

B.双方利益要求

C.双方不断调整自身需要，最终达成一致

D.双方为维护自身利益而进行的智力较量

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11、收场阶段

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12、当确定了己方的谈判目标之后，应根据()选择确定谈判对象。

A.对方联系己方的先后次序

B.对方条件与己方目标的吻合程度

C.对方产品质量的好坏

D.对方条件的优惠程度

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13、在议价阶段，需要采取以下四个步骤中的部分或全部才能使交易达成，其正确的顺序是()。

A.对谈判形势作出判断、互为让步磋商、打破僵局、探明对方报价的依据

B.探明对方报价的依据、互为让步磋商、对谈判形势作出判断、打破僵局

C.探明对方报价的依据、对谈判形势作出判断、互为让步磋商、打破僵局

D.对谈判形势作出判断、探明对方报价的依据、打破僵局、互为让步磋商

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14、在谈判中，人为的制造的分歧是指()。

A.核心内容的分歧

B.主要分歧

C.实质性分歧

D.假性分歧

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15、下列哪一项是讨价技巧?()

A.积少成多

B.最大预算

C.以理服人

D.善于提问

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