自考生网为考生们整理提供了“ 2010年10月自考01962管理体系与认证真题及答案”,更多01962管理体系与认证真题内容可点击查看01962管理体系与认证真题及答案汇总。
注:不同省份、不同专业的自考历年真题及答案,只要课程代码和课程名称相同,都可参考使用。
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一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.管理体系的共同特点是都有()
A.管理的方针和目标、管理要素、资源配置
B.管理的方针和目标、组织结构和职责规定、资源配置
C.管理的方针和目标、组织结构和职责规定、管理要素
D.管理的方针和目标、组织结构和职责规定、管理要素、资源配置
2.表示质量认证合格的方式是授予认证证书或认证标志。产品认证和质量管理体系认证证书和标志的使用方式()
A.是相同的B.是不同的
C.是相似的D.相对应的
3.第三方审核,由()
A.外部独立的组织进行B.外部独立与企业合作进行
C.外部独立的组织与政府进行D.企业与政府机构进行
4.管理评审应按照策划的时间间隔来安排,每年至少进行()
A.1次B.2次
C.1—2次D.1—5次
5.ISO 10002:2004标准为组织内与产品相关的投诉处理提供指南,包括()
A.建立/策划、实施、保持和改进B.策划、设计、实施、保持和改进
C.建立/策划、设计、保持和改进D.建立、策划、设计、实施
6.环境管理体系总要求中,要求组织应根据本标准的要求建立、实施、保持和持续改进环境管理体系,确定如何实现这些要求,并形成()
A.文件B.决定
C.记录D.程序
7.组织在建立环境管理体系过程中主要包括()
A.初始环境评审、体系策划与设计、体系文件的编写
B.体系策划与设计、体系文件的编写
C.体系策划与设计
D.环境管理体系的准备工作、初始环境评审、体系策划与设计、体系文件的编写
8.职业健康安全管理体系简称()
A.HACCP B.GMP
C.OSHSMS D.CAC
9.信息是有意义的()
A.文件B.文字
C.图文D.数据
10.评价机构颁发企业标准体系确认合格证书,合格证书等级分为()
A.一级B.二级
C.三级D.四级
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.企业管理的八项原则包括:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法()
A.体系策划与设计B.管理的系统方法
C.持续改进D.基于事实的决策方法
E.与供方的互利关系
2.我国环境保护标准大致分以下几类:()
A.环境质量标准B.污染物排放标准
C.污染物监测方法标准D.样品标准
E.基础标准
3.职业健康安全管理体系的内容组成是()
A.职业健康安全方针B.策划
C.实施和运行D.检查与纠正措施
E.管理评审
4.ISO 22000:2005标准可用于食品供应链内的各类组织,如食品制造者、运输仓储经营者和分包商、零售商和餐饮输出组织,以及相关组织,如()
A.食品设备的生产组织B.食品包装材料的生产组织
C.食品清洁剂的生产组织D.食品添加剂和辅料的生产组织
E.建筑材料生产组织
5.需要准确可靠的测量数据场合可以建立测量管理体系如:()
A.社会责任B.产品质量
C.生产安全D.环境保护
E.公平交易
三、综合分析题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
由单选或多选组成,在每小题列出的四个备选项中至少有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.质量管理体系,不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于()
A.组织的历史B.组织的规模和活动类型
C.过程及其相互作用的复杂程度D.人员的能力
2.TL9000标准的目的是建立一个高效的质量管理体系以保护电信产品的()
A.软件B.硬件
C.服务的整体性D.应用
3.该标准的认证可适用于包括飞机及其零部件和附件的设计和制造,机场和航空公司的运作,航空备件的供应,飞行器及其附件的维护和修理,飞行的操作和货物的处理等航空航天各个领域。该标准是()
A.ISO9100认证B.AS9100认证
C.ISO9001认证D.ISO1900认证
4.ISO 14001环境管理体系的建立增强了企业守法意识和能力,改善了()
A.区域环境质量B.国家环境质量
C.全球环境质量D.城市环境质量
5.持续改进是组织对职业健康安全管理体系进行不断完善的过程,改进的目的是()
A.改善生产形势
B.不断提高组织的职业健康安全管理体系的整体绩效
C.不断强化和改进体系
D.实现组织的职业健康安全方针和目标
6.HACCP监控目的是()
A.监控实际的运作,识别出逐步失控的趋势,在完全失控发生之前,采取措施使其恢复在受控状态
B.当失控和偏离发生时,必须采取纠正措施
C.为HACCP体系中的验证程序提供书面记录和文件
D.为降低生产成本
7.HACCP纠正措施中对产品的处理包括()
A.返工B.转为安全的用途
C.销毁产品D.退回原料
8.建立一体化管理体系能够()
A.降低管理成本B.增加企业活力
C.优化组织管理结构D.更有效利用资源
9.企业标准体系的社会确认的基本条件之一是()
A.企业标准体系文件齐全B.符合企业的实际情况
C.满足企业生产、经营管理要求D.实施在6个月以上并能有效运行
10.GB/T 19273-2003中还给出了标准体系确认的否决条件,其中之一是()
A.产品标准覆盖率未达到80%B.产品标准覆盖率未达到90%
C.产品标准覆盖率未达到95%D.产品标准覆盖率未达到100%
四、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
1.管理体系
2.质量
3.体系
4.质量目标
5.环境管理体系
五、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
1.质量管理体系认证程序是怎样的?
2.ISO 10002:2004标准的主要内容是什么?
3.简述环境影响。
4.危险源辨识、风险评价和风险控制的策划步骤是怎样的?
5.简述HACCP的危害分析。
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