自考考前押题00054管理学原理复习资料(2)

12.科学管理理论的主要内容

（单选、简答

）

★★★

代表人物："科学管理之父"泰勒

形成标志、代表作：《科学管理原理》

主要内容：①工作定额原理

          ②标准化原理

          ③科学地挑选工人并使之成为"第一流工人"

          ④实行差别计件工资制

          ⑤管理工作专业化原理

          ⑥管理控制的例外原理

13.一般管理理论的主要思想

（单选、判断说明）★★

代表人物："经营管理之父"亨利·法约尔

代表作：《一般管理与工业管理》

经营与管理的区别（经营的内涵比管理更为广泛，管理仅仅是经营的一项活动）

管理的五要素（计划、组织、指挥、协调、控制）

管理的十四条原则

14.行政组织理论的主要内容

（单选、多选、简答）★★

代表人物："行政组织理论之父"马克思·韦伯

（一）理想的组织形态                    

超凡权力——神秘化组织

传统权力——传统组织

法定权力——法律化组织

（二）理想组织形态的管理制度

（三）理想组织形态的组织结构

15.古典管理理论的特点

（多选、简答）

★★★

(一) 以提高生产效率为主要目标

(二) 以科学求实的态度进行调查研究

(三) 强调以个人为研究对象，重视个人积极性的发挥

(四) 强调规章制度的作用

16.梅奥所做霍桑实验的结论

（判断说明、简答）

★★★

(一) 工人是社会人

(二) 生产率的高低主要取决于工人的态度

(三) 企业中存在非正式组织

(四) 新型的领导能力在于提高职工的满足度来激励职工的士气

17.现代管理理论的丛林

（单选、多选、判断说明）★★

代表人物：哈罗德·孔茨

代表作：《管理理论的丛林》

（一）管理过程学派，代表人物：法约尔

（二）社会系统学派，代表人物：巴纳德

主要观点：①协作系统的性质       协作的意愿      

②协作系统的基本要素     共同目标

                                 信息联系

③效力与效率

④正式组织与非正式组织之间的关系及相互作用

⑤经理人员的职能

（三）决策理论学派（代表人物：赫伯特.A.西蒙、詹姆士·马奇）

主要思想：①强调了决策在管理中的重要性

          ②提出了决策的标准：令人满意的准则

          ③明确了决策的程序

          ④决策的技术

（四）系统管理学派（代表人物：约翰逊、卡斯特、罗森茨韦克等）

（五）社会—技术系统学派（代表人物：特斯里司）

（六）经验主义学派（代表人物：彼得·德鲁克）

（七）权变理论学派（代表人物：劳伦斯、洛希）

（八）经理角色学派（代表人物：亨利·明茨伯格）

（九）管理科学学派（代表人物：伯法、莫尔斯和金希尔等）