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计算机网络技术专业学生就业后,可以从事售前售后技术支持这一岗位。那售前售后技术支持的岗位职责、岗位要求都有哪些?建议考生仔细阅读本文,为从事售前售后技术支持这一岗位,提前做好准备。因地方不同、公司不同,所以对于售前售后技术支持的要求也各不相同,以下内容仅供参考,实际以公司招聘要求为准。
1、负责公司客户的售前售后现场的技术支持,项目的售前技术支持,完成售前咨询、方案设计,协助投标书制作、投标及应答;
2、组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等;
3、负责具体项目的管理、实施和验收工作,督促所负责的项目按照计划及时完成,在技术业务上对相关人员进行指导,编写相关项目验收文档及资料;
4、负责系统部署,系统运维工作,系统故障及时处理解决,无法处理的问题及时沟通;
5、负责售中项目各个流程环节沟通协调,响应及解决客户的技术要求及疑问;
6、协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;
7、落实项目的各项指标,检查工程完成情况,及时提出分析结果,做好客户的售后服务工作。
岗位要求
1、计算机相关专业,熟悉Liunx系统;
(更多相关专业,点此了解:自考计算机及应用专业 自考计算机科学与技术专业)
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2、熟悉网络TCP/UDP协议,包括交换机、路由器、服务器硬件设施等。
3、熟悉市场基本常用中间件,Redis、Myslq、Kafka、Elasticsearch等。
4、良好的沟通能力与文档编辑能力。
1、熟练掌握公司软件产品的安装、功能使用;
2、跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备;
3、配合销售撰写技术方案;
4、负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持;
5、负责针对客户的产品演示、安装以及培训工作;
6、落实工程各项指标,并作好工程实施文档的记录;
7、保持与客户良好的沟通,能够让用户学会并熟练使用公司提供的产品;总结客户在培训中对产品提出的建议,回馈给相关部门。
岗位要求
1、计算机或电子信息工程等相关专业,大专及以上学历;
(在职场上,学历是一块敲门砖。建议使用自考计算机网络技术资料,不断提高自己的学历)
2、两年及以上弱电行业的设备及软件安装实施经验,有公检法行业技术实施的优先录取;
3、熟悉识图和绘图软件,例如CAD;
4、会做弱电项目招投标技术方案。
1、独立承担本领域售前/售后技术支持工作;
2、为销售人员提供售前技术支持,与客户进行沟通调研,形成解决方案;
3、根据项目要求,进行现场实施部署,完成项目交付验收,并提供售后支持;
4、负责对客户、代理商完成方案培训、方案讲解、产品操作演示等工作。
5、反馈客户需求,协助公司产品改进。
岗位要求
1、大专及以上文化程度,计算机或通信等相关专业毕业或应届毕业生;
2、善于沟通,交流;具备优秀表达能力;
3、熟悉Windows、Linux、Ubuntu系统,对基本网络体系结构、网络协议等方面有相应了解;
4、熟练操作office等办公工具,语言表达逻辑清晰,措辞得体;
(许多公司都会要求熟练使用办公软件,建议观看全国计算机等级培训视频,提高办公软件操作水平)
5、可发掘用户的需求,能根据用户的需求编写相应的方案文档;
6、具有较强的责任感、性格开朗、勇于担当,有良好的团队合作精神;
7、能够适应出差。
(可以通过:计算机网络技术专业可以考哪些证书,提前了解该专业的证书报考情况,为以后的就业打下良好基础。)
计算机网络技术主要研究计算机网络和网络工程等方面基本知识和技能,进行网络安装维护、网络管理、网络软件部署、系统集成、计算机软硬件方面的维护与营销、数据库管理等。例如:电脑等设备安装与调试,计算机系统的测试、维护和维修,网页图形、图像、动画、视频、声音等多媒体设计及制作等。
计算机网络技术专业主要学习:《计算机网络》、《网页设计与脚本语言》、《计算机组装与调试》、《路由与交换技术》、《动态网站开发与实践》、《企业网络构建》、《网络服务器配置》、《Linux操作系统应用》、《网络编程技术》、《网络安全》等课程。
考生若想报名计算机网络技术专业,可通过:自考计算机网络技术报名,提前了解计算机网络技术专业的报考条件、报名时间等相关信息。
计算机网络技术专业毕业生就业,除了以上介绍的售前售后技术支持岗位外,还可以从事更多职业,例如:网站开发工程师(网站开发工程师岗位职责)、php开发(php开发岗位职责)、现场技术支持工程师(现场技术支持工程师岗位职责)等其它岗位。
以上是“计算机网络技术专业就业:售前售后技术支持岗位职责”示例,大家可以在专科或本科毕业前提前了解,在学习计算机网络技术专业时,有针对的学习售前售后技术支持岗位所需的知识,以便在毕业后能快速找到工作。
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