自考03225劳动关系学复习资料（十三）

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自考03225劳动关系学复习资料（十三）

16. 如何健全完善人力资源管理制度？（P449）

答：企业人力资源管理制度一定要完善，全面，缜密，同时在依法，依程序制定这些制度之后，还必须要让劳动者知道。企业人力资源管理制度，主要包括薪酬制度，招聘管理，培训管理，业绩评价与奖惩管理，工作时间和休息休假管理，劳动保护和劳动条件，福利保险管理，劳动者的行为准则等，这些制度都应用书面文件形式，且必须公开透明，管理制度的健全完善和可具操作性，是避免引发劳动纠纷的基础。

17. 简述提高争议预见能力，应掌握的应诉技巧？（P451-452）

答：提高争议预见能力，掌握应诉技巧：（1）规章制度措施要准确，条款要严谨，并注意及时更新。（2）处理员工要以事实为根据，预先准备好证据。（3）依法保护权益，增强仲裁时效意识。

18. 简述几种特殊争议处理应注意的问题？（P453）

答：几种特殊争议处理应注意的问题：（1）企业追索劳动者培训费争议的处理。(2)精神病患者解除劳动合同争议的处理。（3）员工未交纳风险抵押金，股金等而被开除，辞退，安排下岗的争议处理。

19. 试述我国劳动争议诉讼制度的主要规定？（P432）（论述题）①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩

答：（1）劳动争议诉讼：是指劳动争议当事人不服劳动争议仲裁委员会的裁决，在规定的期限内向人民法院起诉，人民法院依照民事诉讼程序，依法对劳动争议案件进行审理的活动。劳动争议的诉讼，还包括当事人一方不履行仲裁委员会已发生法律效力的裁决或调解书，另一方当事人申请人民法院强制执行的活动。（2）法院受理劳动争议案件的范围，人民法院应当受理：①劳动者与用人单位在履行劳动合同过程中发生的纠纷。②劳动者与用人单位之间没有订立书面劳动合同，但已形成劳动关系后发生的纠纷。③劳动者退休后，与尚未参加社会保险统筹的原用人单位因追索养老金，医疗费，工伤保险待遇和其他社会保险费而发生的纠纷。（3）劳动争议诉讼的原则：人民法院审理劳动争议案件适用《中华人民共和国民事诉讼法》所规定的诉讼程序，遵循司法审判中的一般诉讼原则。此外，根据劳动争议案件的特殊性，还应体现密切与有关单位配合的原则。（4）劳动争议诉讼案件应注意的证据原则: ①举证责任后果，举证责任，是指当事人在诉讼中对自己的主张加以证明，并在自己的主张最终不能得到证明时承担不利的法律后果的责任。②举证时限制度。人民法院应当根据案情确定举证期限，举证期限不得少于30日，予当事人受到案件受理通知书和应诉通知书的次日起算，举证期限也可由当事人协商并经法院认可。对逾期举证，法院将不组织质证。③证据交换制度。双方当事人在开庭审理前互相交换证据，证据交换可以由当事人申请，也可以由法院依职权决定。④界定了非法取证的范围。《证据规则》明确规定“以侵犯他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据，不能作为认定案件事实的依据”。 ⑤*被告的答辨义务。《证据规则》规定“被告应当在答辨期届满前提出书面答辨，阐明其对原告诉讼请求及所证据的事实和理由的意见”。

20. 试述我国集体争议处理制度的主要内容（P438）（论述题）

答：我国集体争议处理制度的主要内容：2004年劳动和社会保障部颁布的《集体合同规定》将集体争议具体分为“因集体协商发生的争议”和“因履行集体合同发生的争议”两类。前者通过行政调解程序解决，后者则主要依据个别劳动争议的处理程序，即协商，仲裁和诉讼。（1）因集体协商发生的争议处理。我国法律，法规规定，集体协商过程中发生争议，双方当事人不能协商解决的，当事一方或双方可以书面向劳动保证行政部门提出协调处理申请；未提出申请；未提出申请的劳动保证行政部门认为必要时也可以进行协调处理。(2)因履行集体合同发生的争议。我国法律，法规规定，因履行集体合同发生的争议，当事人协商解决不成的，可以依法向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的可以在法定期限内向人民法院提起诉讼。

四，案例分析

1.王某系某市客运公司司机，因公司经济效益不好，从2000年6月起以生病为由向公司请假，在社会上开出租车。2001年3月10日，公司要求王某提供医院出具的病假证明，王某不能提供病假证明。同年3月13日公司以王某旷工已超过15天为由将其除名，除名通知书于3月15日正式送达王某。王某接到除名通知书后，向公司领导提出自己能够开出证明自己确实有病的假条，并承认错误，要求公司撤销除名决定，被公司拒绝。之后，王某又多次找上级有关部门和他人从中协调，均无结果。同年7月20日王某向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。

问：仲裁委员会是否受理此案？为什么？

（1）仲裁委员会不受理此案。

（2）.因为依照《劳动法》第81条规定，提出仲裁要求的一方当事人应当自劳动争议发生之日起60日内劳动争议仲裁委员会提出书面申请。在本案中，王某是在3月15日收到被除名通知书，王某应该从3月15日开始，在60天内向仲裁机关提出仲裁申请，而王某直接7月20日才向仲裁机关提出仲裁申诉，超过规定的仲裁时效60天。因此，仲裁委员会不予受理符合法律规定。（P427）

2.2003年被招聘为某公司员工，从事技术生产工作。2004年5月的一天，黎某在工作中由于违反操作规程，发生事故致伤残九级。按照黎某与公司劳动合同的约定，违反操作规程发生的事故由本人自己承担责任。公司考虑到黎某是为了工作而负伤，报销了全部医药费5.5万元。黎某在规定的医疗期内，得到了治疗和疗养。医疗期满后因不能从事原工作，也不能从事另行安排的工作，公司因而解除了与黎某的劳动合同。黎某不服向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求不解除劳动合同并享受工伤待遇。

根据以上案情回答以下问题，并说明理由。

(1)黎某的伤残能否被认定为工伤?为什么?(2分)

答：黎某的伤残可以被认定为工伤。因为工伤是劳动者在工作或视同工作过程中因操作不当或其它原因造成了对人身的侵害或者或者患职业病，根据我国2004年1月1日实行的《工伤保险条例》的相关规定：在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的。【前提条件是“工作时间”和“工作场所”是两个必须同时具备的条件，同时还得是“因工作原因”而受到的负伤、致残或者死亡。事故伤害是指职工在劳动过程中发生的人身伤害、急性中毒事故等类似伤害。

(2)上述劳动合同关于事故责任的规定是否正确?为什么?(3分)

答：不正确，因为此事故是工伤，按相关规定工伤责任由企业承担

（3）劳动争议仲裁委员会应该做出怎样的裁决处理?(3分)

答：应该裁决企业不能解除劳动合同，并裁决黎某可以享受工伤待遇。因为《劳动法》规定：劳动者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的，企业不能解除劳动合同。，按照国家相关规定：伤残七至十级是部分丧失劳动能力，本案例中，黎某发生事故致伤残九级，属于部分丧失劳动能力。

3. 黄某与泰杰公司建立劳动关系，被安排在其下属申达联营厂工作。1998年12月，该企业转制为华腾公司，但黄某的劳动关系仍在泰杰公司。2001年4月，泰杰公司向黄某出具退工单，同年5月黄某收到退工单。双方明确从2001年9月30日解除劳动关系，泰杰公司须支付黄某经济补偿金3万余元。对该款项，泰杰公司要求案外人华腾公司从欠其的社会保险费中抵扣支付，但遭华腾公司拒绝，两企业为此发生诉争。期间，黄某未向泰杰公司索要该补偿金，泰杰公司亦未明确表示拒绝支付该款项。2003年4月23日，黄某以泰杰公司未支付解除劳动关系的补偿金为由，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。该仲裁委员会于4月25日作出已超过劳动争议申诉时效不予受理的决定书。黄某不服诉至人民法院，请求判决泰杰公司支付解除劳动合同的补偿金3万余元。（P427）

问：（1）如何理解和确定劳动争议发生之日? P427

当事人知道或应当知道自己的权利被侵犯之日（即权利被侵害时间，侵权行为开始的时间，不应理解为侵权行为中止的时间）

（2）本案中劳动争议仲裁委员会作出的不予受理的决定是否正确?为什么?

超过仲裁时效正确，

依据有关法律解释当事人与用人单位承诺（默认）支付解除劳动合同赔偿金也可以作为债权，通过民事途径争取

4. 2003年2月14日，某化工厂职工余某从油罐车往储油罐输送液化石油气时，发现储油罐油压较高，余某认为这是刚刚核检输油所致，故没有采取措施。之后，余某发现储油罐油压继续上升，比平时高出两倍，但此时余某刚好接到一个电话，说外面有人找，就去会见客人，致使储油罐无人管理。输油管终因油压过大而断裂，致使液化石油气外溢，接触火星，发生爆炸，造成了10人烧伤，经济损失60万元的严重后果。2003年5月23日该化工厂以余某工作期间擅离职守，造成重大伤亡事故为由将其开除。余某不服化工厂的处分决定，于2003年6月12日向劳动争议仲裁委员会提出申诉，以虽有过失，但能深刻认识错误为由，要求化工厂撤销开除决定。劳动争议仲裁委员会在收到余某的仲裁申诉后即进行审查，认为符合企业劳动争议条件，决定予以受理。2003年6月19日劳动争议仲裁委员会作出受理的决定后，于6月25日将余某的申诉书副本送达化工厂。化工厂于2003年7月2日提交答辩状。劳动争议仲裁委员会在接到化工厂的答辩状后，决定于2003年7月12日开庭审理余某的案件，仲裁庭于7月7日将开庭的日期通知了余某和化工厂。开庭时，仲裁庭首先对此争议进行调解，但双方各持己见，互不相让，不能达成协议，仲裁庭依法审理后当庭作出了仲裁裁决。

问：(1)劳动争议仲裁调解的步骤是什么?P429

①调解准备②主持调解③结束调解④制作调解书

（2）本案是否符合劳动争议仲裁程序的相关规定?当事人是否应当履行裁决结果?

符合。在规定的时效内依法向人民法院提起诉讼，裁决可不予执行，但超过规定的时效，裁决结果发生法律效力

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