2024年贵州成人自考本科新版教材《旅行社经营与管理00191》用什么版本
来源：自考生网
时间：2023-03-30 16:37:23
编辑：自考生网编辑
-
2024年贵州成人自考本科新版教材《旅行社经营与管理00191》用什么版本
教材版本：旅行社运行与管理（第八版） 梁智 东北财经大学出版社 2023年版
教材说明：本教材为贵州教育考试院指定教材版本
购买提示：请认真核对2024年贵州自考教材版本目录再购买。
温馨提示：贵州自考本科与专科考试课程代码及名称若相同，则教材通用。
2024年贵州自考《旅行社经营与管理00191》指定教材购买方式
考生自行确认考试科目及所需教材版本后，可直接点击上方“立即购买”链接，进入自考生网商城网站进行购买。
关于教材版本的查询，考生可点击“贵州自考教材”栏目查看2024年贵州自考专升本（本科）与自考大专指定教材版本目录，本文均以贵州教育考试院最新发布的自考教材版本为准，进行及时更新。
2024年贵州自考《旅行社经营与管理00191》教材信息
第 1 章 旅行社概述／1
学习目标／1
1.1 旅行社类型与业务／3
1.2 旅行社的设立／14
本章概要／24
基本训练／24
第 2 章 产品的研发与设计／29
学习目标／29
2.1 旅行社产品的类型／31
2.2 客源市场的调查与预测／37
2.3 产品的设计与开发／46
本章概要／56
基本训练／57
第 3 章 旅游产品的销售／61
学习目标／61
3.1 产品价格的制定／63
3.2 销售渠道的选择／69
3.3 旅行社产品的促销／76
3.4 产品销售的运作／86
本章概要／91
基本训练／91
第 4 章 旅游服务的采购／95
学习目标／95
4.1 旅游服务的类型／96
4.2 旅游采购的原则和策略／106
4.3 旅游服务采购的程序与方法／109
本章概要／121
基本训练／1212
旅行社运行与管理
第 5 章 团体旅游的接待／125
学习目标／125
5.1 团体旅游接待业务的特点／127
5.2 导游人员的管理／132
5.3 团体旅游接待业务的运行与管理／140
5.4 团体旅游的行李业务／152
本章概要／157
基本训练／157
第 6 章 散客旅游的经营／161
学习目标／161
6.1 散客旅游产品的类型／162
6.2 票务业务／167
本章概要／171
基本训练／172
第 7 章 旅游投诉与旅游事故的处理／176
学习目标／176
7.1 旅游投诉／178
7.2 旅游计划变更／188
7.3 旅游事故／191
7.4 旅游突发事件／205
本章概要／208
基本训练／209
第 8 章 旅游者生病、死亡与旅游保险／213
学习目标／213
8.1 旅游者生病／214
8.2 旅游者死亡／219
8.3 旅游保险／222
本章概要／226
基本训练／226
第 9 章 旅行社的财务管理／229
学习目标／229
9.1 旅行社会计核算／230
9.2 旅行社资产管理／235
9.3 成本费用管理／240
9.4 营业收入与利润管理／2443
目 录
本章概要／247
基本训练／248
主要参考文献／251
温馨提示：本网站所提供的考试信息仅供考生参考，考试政策请以权威部门公布的正式信息为准。
