2024年浙江自考本科教材《汽车经营管理学05834》网上购买

前言

第1章 汽车营销概述

1.1 汽车工业的发展及其重要地位

1.1.1 世界汽车工业的发展

1.1.2 我国汽车工业的发展

1.1.3 汽车工业在宏观经济中的地位和作用

1.1.4 我国汽车工业的世界地位

1.2 汽车市场

1.2.1 市场的概念与功能

l.2.2 全球汽车市场格局

1.2.3 我国汽车市场格局

1.2.4 我国汽车市场的类型

1.2.5 我国汽车市场的特点

1.2.6 我国乘用车市场的发展趋势

1.3 汽车市场营销

1.3.1 市场营销的概念

1.3.2 汽车市场营销概述

1.3.3 汽车市场营销观念

1.3.4 新时期我国汽车市场营销的特点

1.4 汽车营销环境

1.4.1 汽车营销环境概述

1.4.2 汽车营销微观环境

1.4.3 汽车营销宏观环境

第2章 汽车市场竞争

2.1 市场竞争分析

2.1.1 行业竞争性分析

2.1.2 市场竞争类型

2.1.3 竞争平衡理论

2.1.4 竞争者地位

2.2 竞争者分析

2.2.1 识别企业的主要竞争者

2.2.2 识别竞争者的策略

2.2.3 判断竞争者的目标

2.2.4 评估竞争者的优势与劣势

2.2.5 判断竞争者的反应模式

2.2.6 选择竞争者以便进攻或回避

2.3 基本竞争战略

2.3.1 成本领先战略

2.3.2 差异化战略

2.3.3 目标集聚战略

2.3.4 选择竞争战略的原则

2.4 不同市场地位的竞争策略

2.4.1 市场领导者竞争策略

2.4.2 市场挑战者竞争策略

2.4.3 市场跟随者竞争策略

2.4.4 市场利基者竞争策略

2.5 市场营销组合

2.5.1 市场营销组合的内涵

2.5.2 市场营销组合的作用

2.5.3 市场营销组合的特点

2.5.4 大市场营销的概念

2.5.5 大市场营销的意义

第3章 汽车购买行为分析

3.1 汽车消费市场与购买行为

3.1.1 汽车消费市场的主要特点

3.1.2 心理因素对汽车购买行为的影响

3.1.3 个人特征对汽车购买行为的影响

3.1.4 文化因素对汽车购买行为的影响

3.1.5 社会因素对汽车购买行为的影响

3.1.6 政策及经济因素对汽车购买行为的影响

3.1.7 汽车消费者购买行为的基本模式

3.1.8 汽车消费者购买行为

3.2 汽车业务市场与购买行为

3.2.1 汽车业务市场的顾客

3.2.2 汽车业务市场的特点

3.2.3 影响汽车业务市场购买行为f主要因素

3.2.4 汽车业务市场购买行为的类型

3.2.5 汽车业务市场购买行为分析

3.3 主要汽车业务市场的购买行为分析

3.3.1 汽车中间商市场购买行为分析

3.3.2 汽车零部件市场购买行为分析

3.3.3 政府部门采购行为分析

第4章 汽车市场调研与预测

4.1 汽车市场调研

4.1.1 汽车市场调研的概念和意义

4.1.2 汽车市场调研的类型

4.1.3 汽车市场调研的步骤

4.1.4 原始数据的收集

4.1.5 二手资料的收集

4.1.6 调研资料的整理与分析技术

4.2 汽车市场预测

4.2.1 汽车市场预测的概念、类型j内容

4.2.2 汽车市场预测的环节

4.2.3 汽车市场需求

4.2.4 汽车市场需求预测的步骤和方法

4.3 市场营销信息系统

4.3.1 建立市场营销信息系统的必要性

4.3.2 市场营销信息系统的基本组成

4.3.3 应用市场营销信息系统需注意的问题

第5章 汽车目标市场

5.1 汽车市场细分概述

5.1.1 市场细分的概念

5.1.2 市场细分的作用

5.1.3 市场细分的原则

5.1.4 市场细分的依据

5.1.5 超市场细分与反市场细分

5.2 汽车市场细分方法

5.2.1 市场细分的一般方法

5.2.2 汽车市场细分的方法

5.2.3 汽车行业的几种市场细分方法

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