[多选题] 企业的价值观、长短期发展方向及绩效目标，应与（ ）双向沟通。

1、[单选题]显示产品质量波动分布状态可采用（ ）。

• A、流程图
• B、排列图
• C、因果图
• D、直方图

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2、[单选题]《产品质量法》规定（ ）应承担产品质量责任。

• A、产品生产者、销售者
• B、消费者
• C、消费者协会
• D、检验人员

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3、[单选题]质量管理体系文件的多少、详略程度可以由组织结合自身的特点决定，以（ ）为标准。

• A、过程受控和满足需求
• B、检验合格
• C、顾客的需求和期望
• D、认证机构的要求

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4、[单选题]计量技术机构进行计量检定必须配备（ ）。

• A、抽样设备
• B、测量设备
• C、检测设备
• D、计量标准

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5、[单选题]企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（ ）。

• A、预防成本
• B、鉴定成本
• C、内部故障成本
• D、外部故障成本

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