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  • [多选题] 《质量发展纲要》从( )方面设定了发展目标。

    • A、产品质量
    • B、工程质量
    • C、服务质量
    • D、环境质量

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  • 1、[单选题]企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的( )。

    • A、预防成本
    • B、鉴定成本
    • C、内部故障成本
    • D、外部故障成本
  • 2、[单选题]在质量功能展开中,首要的工作是( )。

    • A、客户竞争评估
    • B、技术竞争评估
    • C、确定客户需求
    • D、评估设计特色
  • 3、[单选题]发生抱怨后,PSB通过什么方式验证措施的有效性( )

    • A、现场确认
    • B、电话咨询
    • C、书面确认
    • D、现场和书面同时确认
  • 4、[单选题]产品质量国家监督抽查样品的取样地点一般应该在( )。

    • A、企业的生产线上抽样
    • B、产品贮运过程中的车辆中抽样
    • C、企业成品仓库内的待销产品中抽样
    • D、商品流通领域
  • 5、[单选题]计量技术机构进行计量检定必须配备( )。

    • A、抽样设备
    • B、测量设备
    • C、检测设备
    • D、计量标准

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