[单选题] 为了确保测量结果有效、可靠，GB/T19001标准要求对测量设备应实施以下控制（）。

1、[单选题]过程监视和测量的目的是（）

• A、证实产品满足要求
• B、证实质量管理体有效运行
• C、证实过程具备实现预期结果的能力
• D、以上全部

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2、[单选题]对于大多数组织，应视外部环境为（）；

• A、可控因素
• B、制约因素
• C、易变因素
• D、不变因素；

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3、[多选题]以下关于组织的环境，说法正确的是（）

• A、组织的环境包括内部和外部因素
• B、组织的环境与其目标和战略方向相关
• C、组织的环境将影响其实现质量管理体系预期结果
• D、组织的环境包括需要考虑的正面和负面要素或条件

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4、[多选题]以下哪些是领导作用的体现（）

• A、确定职责、权限
• B、实施内审
• C、确保质量方针、质量目标的制定
• D、确保资源的获得

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5、[多选题]最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到（）。

• A、识别
• B、理解
• C、确定
• D、持续满足

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