[单选题] 将研究客体置于一种人为控制的情境中，通过测试或了解研究客体在特定的情境中的有关情况，为效果评估提供所需的信息资料的工作分析效果评估资料的收集方法是（）。

1、[多选题]问卷法的优点在于()。

• A、技术性强
• B、适用范围广
• C、形式多样
• D、便于定量分析

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2、[多选题]观察法的缺点在于( )。

• A、手段不多
• B、效率不高
• C、适用范围有限
• D、难以得到组织者合作

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3、[多选题]问卷调查法操作实施要点主要是（）

• A、问卷设计
• B、问卷试测
• C、样本选择
• D、问卷发放及回收
• E、问卷处理及运用

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4、[填空题]工作分析的主体分为三个层次：工作分析小组、工作分析对象的直接领导和________。

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5、[填空题]________，又称岗位设计，是指为了有效地达到组织目标并满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计。

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