[名词解释] 公关心理学

1、[单选题]中国有句俗语:“凡事预则立,不预则废”,这句话体现的公关活动过程是（ ）

• A、公关策划
• B、公关传播
• C、公关交往
• D、公关礼仪

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2、[单选题]公关策划的首要原则是（ ）

• A、尊重客观事实
• B、目标导向
• C、公众利益优先
• D、灵活创新

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3、[多选题]依据双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（ ）

• A、工作表现机会
• B、公司政策
• C、工作环境和地位
• D、工作上的成就感
• E、工作带来的愉快

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4、[多选题]国外对传播效果的研究主要经历的阶段有（ ）

• A、子弹论
• B、有限效果论
• C、适度效果论
• D、强大效果论
• E、无效果论

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5、[名词解释]群体心理特征

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