[多选题] 从目前看，网络媒体的赢利模式包括

1、[单选题]在传媒的重要议程设置功能假说中，议程设置的第二层认为

• A、媒介可以影响我们想什么
• B、媒介可以影响我们怎么想
• C、媒介可以影响我们怎么做
• D、媒介对我们的影响是有条件的

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2、[单选题]有线电视又称为

• A、卫星电视
• B、闭路电视
• C、图文电视
• D、数字电视

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3、[多选题]关于有线电视，下列说法正确的有

• A、英文缩写为CATV
• B、又称为闭路电视
• C、也称为电缆电视
• D、最早出现于l950年
• E、最早出现在美国宾夕法尼亚州

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4、[主观题]【简答题】简述媒介组织外部公众的主要类型。

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5、[主观题]【综合应用题】根据案例，运用所学知识，回答下面的问题：
2016年6月24日，王女士通过某网上平台点餐，等待近l小时后，送餐员李某打来电话称，自己拿错餐了，建议她取消订单。王女士表示她愿意等待并致电餐厅要求重新再做一份餐。在王女士的几次电话催促下，李某终于在近两小时后将餐送到，事后，王女士向该平台投诉该送餐员李某。但是，该送餐员不满被投诉，还打电话辱骂并威胁王女士，对其进行人身攻击。事后，王女士在微信、微博上曝光此事，引来网友的热议与大量转载，该网上点餐平台一时之间被推上风口浪尖。
问题：
（1）从危机管理角度分析，这是一起什么类型的事件?（2分）
（2）结合材料谈谈该事件产生的内部原因。（4分）
（3）作为该网上点餐平台的公关人员，应该如何就此次危机事件与媒体进行具体沟通?（6分）

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