-
湖北统招专升本考试旅游学概论复习重点:旅游业
-
时间:2022-11-12 11:04:35 来源:湖北专升本 编辑:cll
立即查看《统招专升本在线题库》,上千课程统招题库,全真模考!
湖北统招专升本考试旅游学概论复习重点:旅游业
点击查看:湖北统招统招专升本视频课程
点击查看:湖北统招统招专升本题库试题
一、名词解释
1.旅游业:以旅游者为对象,为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。
2.直接旅游企业:有赖于旅游者的存在而生存的企业。
3.间接旅游企业:那些即使没有旅游者也将继续生存,但营业量会有所下降的企业
4.三支柱旅行社:凡是经营为旅游者代办出境、入境和签办手续、招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动的营利性企业。
5.交通客运
6.住宿
7.五部门住宿接待浏览场所经营交通运输旅行业务组织目的地旅游组织
8.旅游批发经营商:经营批发业务的旅行社或旅游公司。
9.旅游零售商:泛指所有主要经营零售业务的旅行社以及其他各种形式的旅游零售代理机构。
10.包价旅游:一种由旅行社经过事先计划、组织和编排活动项目,向旅游大众推出包揽一切有关服务工作的旅游形式。
11.旅游产品:目的地旅游业以及其中的各旅游企业也都有自己的产品。
12.旅游景点:任何一个可供旅游者或来访游客参观游览或开展其他休闲活动的场所。
二、旅游业的性质:旅游业从根本上说是一项经济性的产业
三、旅游业的基本特点:综合性产业、劳动密集的服务性产业、涉外政策性较强的产业、脆弱性产业
四、包价旅游迅速普及的原因:安全、物美价廉
五、影响人们选择旅行方式的因素:运输价格、旅行距离、旅行目的、个人偏好于经验
六、旅游景点的特点:专用性、长久性、可控性、
七、旅游产品的特点:无形性、不可转移性、不可储存性、生产和消费的同步性、综合性
八、旅游产品的服务质量:
(1)服务质量的两个方面:技术质量、功能质量
(2)服务质量的决定因素:有形性、可靠性、反应性、保证性、移情性
(3)服务质量的体现:礼仪、殷勤程度、速度与效率
湖北统招专升本考试旅游学概论复习重点:旅游业已经公布,请考生根据文章提示,做好湖北普通专升本考试复习备考工作,更多湖北专升本相关信息,请关注湖北专升本栏目页面。
相关推荐
- 湖北统招专升本考试市场营销学复习重点:促销
- 湖北统招专升本考试市场营销学复习重点:价格决策
- 湖北统招专升本考试市场营销学复习重点:产品生命周期与新产品开发
- 湖北统招专升本考试市场营销学复习重点:产品决策
- 湖北统招专升本考试市场营销学复习重点:市场细分、目标市场选择与市场定位
- 湖北统招专升本考试市场营销学复习重点:企业战略计划
- 湖北统招专升本考试市场营销学复习重点:产业市场
- 湖北统招专升本考试市场营销学复习重点:消费者市场
- 湖北统招专升本考试市场营销学复习重点:市场营销环境
- 湖北统招专升本考试市场营销学复习重点:市场营销基本理论+绪论
免责声明:
1、鉴于各方面资讯时常调整与变化,本网所提供的信息仅供参考,实际以考试院通知文件为准。
2、本网部分内容来源于网络,如有内容、版权等问题请与本网在线客服联系,我们将会及时处理。
3、如转载本网声明为 “原创” 的内容,请注明出处及网址链接,违者必究! -
-
地区统招专升本
-
最新资讯
-
最新试卷
-