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第一章 人员素质测评概论

1、素质概述

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2、人员素质测评的概念及主要内容

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3、人员素质测评的类型和原则与特点及作用

4、人员素质测评的运用范围

第二章 人员素质测评的历史与发展

1、西方国家的人员素质测评

2、我国人员素质测评的发展

3、人员素质测评的发展趋势

第三章 人员素质测评的理论基础

1、“经济人”假说

2、“社会人”假说

3、“自我实现人”假说

4、“复杂人”假说

5、个体差异理论

6、特质理论

7、胜任力概述

8、胜任力素质模型概述

9、胜任力素质模型的构建

10、人职匹配理论

第四章 人员素质测评指标体系的设计

1、人员素质测评指标体系概述

2、人员素质测评指标设计的原则和方法

3、人员素质测评指标体系的设计步骤

第五章 履历分析

1、履历分析概述

2、履历分析的一般步骤

3、履历表的种类和履历表设计的原则

4、履历表的内容构成

5、履历表的设计流程

6、履历表筛选的要点

7、完善履历分析技术的相关措施

第六章 笔试测评

1、笔试测评的定义和作用及特点

2、笔试测评的优点及局限性和笔试测评的内容

3、笔试试题的来源和笔试试题编制的一般原则

4、笔试试题题型及其编制方法

5、笔试试卷的设计

6、笔试测评实施前的准备

7、笔试测评的施测与评分

第七章 面试测评

1、面试测评的含义与特点和面试测评的内容与功能

2、面试测评的类型划分

3、面试测评的流程

4、面试测评试题的特点和面试测评试题的类型

5、面试测评试题编制的基本要求和面试试题编制的步骤

6、面试官的选择与培训

7、面试测评的操作技巧

8、面试测评常见的误差及其控制

9、结构化面试

第八章 心理测验

1、心理测验概述

2、人格测验

3、智力测验

4、特殊能力测验

5、职业能力测验和创造力测验

第九章 评价中心技术

1、评价中心技术概述

2、无领导小组讨论(一)

3、无领导小组讨论(二)

4、公文筐测验

5、角色扮演

6、管理游戏

7、案例分析

第十章 人员素质测评的组织与实施

1、人员素质测评实施方案的內容

2、人员素质测评的实施流程

3、人员素质测评操作的实施要领

4、人员素质测评的具体实施

第十一章 人员素质测评的质量分析

1、信度的概念和信度的种类和评价方法

2、影响测评信度的因素和提高测评信度的措施

3、效度的概念和效度的类型

4、影响测评效度的因素和提高测评效度的方法

5、测评的项目分析

第十二章 人员素质测评报告

1、人员素质测评报告概述

2、人员素质测评报告的撰写

考试分析

1、考试分析

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