第一章 导论（2024教材版）
1、价值主张
免费2、鲜明特色
免费第二章 形象沟通
1、形象沟通概述
登录2、现实问题
登录3、印象管理理论
4、实务操作
第三章 角色沟通
1、角色沟通概述
2、现实问题
3、角色理论
4、实务操作
第四章 优势沟通
1、优势沟通概述
2、现实问题
3、理论基础
4、实务操作
第五章 情绪沟通
1、情绪沟通概述
2、现实问题
3、理论基础
4、实务操作
第六章 目标沟通
1、目标沟通概述
2、现实问题
3、理论基础
4、实务操作
第七章 融入沟通
1、融入沟通概述
2、现实问题
3、组织社会化理论
4、实务操作
第八章 工作沟通
1、工作沟通概述
2、现实问题
3、理论基础
4、实务操作
第九章 情感沟通
1、情感沟通概述
2、现实问题
3、理论基础
4、实务操作
第十章 冲突沟通
1、冲突沟通概述
2、现实问题
3、五阶段冲突理论
4、实务操作
第十一章 上司沟通
1、上司沟通概述
2、现实问题
3、管理沟通策略理论
4、实务操作
第十二章 越级沟通
1、越级沟通概述
2、现实问题
3、理论基础
4、实务操作
第十三章 客户沟通
1、客户沟通概述
2、现实问题
3、客户生命周期理论
4、实务操作
第十四章 供应商沟通
1、供应商沟通概述
2、现实问题
3、谈判理论
4、实务操作
第十五章 政府沟通
1、政府沟通概述
2、现实问题
3、社会影响力理论
4、实务操作
第十六章 危机沟通
1、危机沟通概述
2、现实问题
3、危机情景沟通理论
4、实务操作
第十七章 恋爱沟通
1、恋爱沟通概述
2、现实问题
3、谈判理论
4、实务操作
第十八章 夫妻沟通
1、夫妻沟通概述
2、现实问题
3、婚姻关系中的回应方式和四骑士理论
4、实务操作
第十九章 亲子沟通
1、亲子沟通概述
2、现实问题
3、P-A-C沟通分析理论
4、实务操作
第二十章 特殊场景下的亲密沟通
1、办公室恋情
2、异地恋
3、婆媳关系
第二十一章 互联网边界沟通
1、互联网边界沟通概述
2、现实问题
3、理论基础
4、实务操作
第二十二章 互联网碎片化沟通
1、互联网碎片化沟通概述
2、现实问题
3、理论基础
4、实务操作
第二十三章 互联网责任沟通
1、互联网责任沟通概述
2、现实问题
3、理论基础
4、实务操作
第一篇 自我沟通篇
1、导论
2、自我认知与沟通
3、自我成长与沟通
第二篇 内部沟通篇
1、下属沟通
2、团队沟通
3、组织沟通
第三篇 外部沟通篇
1、上司沟通
2、客户沟通
3、环境沟通
第四篇 亲密沟通篇
1、家庭沟通
网课满减券3
2026-12-31 23:59:59到期
网课满减券2
2026-12-31 23:59:59到期
网课满减券1
2026-12-31 23:59:59到期
网课班型
单科强化班：单门课程的精讲+串讲课程(赠送价值39.9元在线题库；注：如精讲课章节较少，且为课改后课程，则会在录播后逐步完善各个章节)
适用省份
北京
教材信息
课程包含(课时章节为“0”时，为直播课暂未开始，购买后可观看直播)
课程精讲班：课程时长（1157分钟），课程章节（99节）
考点串讲班：课程时长（239分钟），课程章节（24节）
老师介绍
服务简介
第1章 第一章 导论（2024教材版）
1、价值主张
免费2、鲜明特色
免费第2章 第二章 形象沟通
1、形象沟通概述
登录2、现实问题
登录3、印象管理理论
4、实务操作
第3章 第三章 角色沟通
1、角色沟通概述
2、现实问题
3、角色理论
4、实务操作
第4章 第四章 优势沟通
1、优势沟通概述
2、现实问题
3、理论基础
4、实务操作
第5章 第五章 情绪沟通
1、情绪沟通概述
2、现实问题
3、理论基础
4、实务操作
第6章 第六章 目标沟通
1、目标沟通概述
2、现实问题
3、理论基础
4、实务操作
第7章 第七章 融入沟通
1、融入沟通概述
2、现实问题
3、组织社会化理论
4、实务操作
第8章 第八章 工作沟通
1、工作沟通概述
2、现实问题
3、理论基础
4、实务操作
第9章 第九章 情感沟通
1、情感沟通概述
2、现实问题
3、理论基础
4、实务操作
第10章 第十章 冲突沟通
1、冲突沟通概述
2、现实问题
3、五阶段冲突理论
4、实务操作
第11章 第十一章 上司沟通
1、上司沟通概述
2、现实问题
3、管理沟通策略理论
4、实务操作
第12章 第十二章 越级沟通
1、越级沟通概述
2、现实问题
3、理论基础
4、实务操作
第13章 第十三章 客户沟通
1、客户沟通概述
2、现实问题
3、客户生命周期理论
4、实务操作
第14章 第十四章 供应商沟通
1、供应商沟通概述
2、现实问题
3、谈判理论
4、实务操作
第15章 第十五章 政府沟通
1、政府沟通概述
2、现实问题
3、社会影响力理论
4、实务操作
第16章 第十六章 危机沟通
1、危机沟通概述
2、现实问题
3、危机情景沟通理论
4、实务操作
第17章 第十七章 恋爱沟通
1、恋爱沟通概述
2、现实问题
3、谈判理论
4、实务操作
第18章 第十八章 夫妻沟通
1、夫妻沟通概述
2、现实问题
3、婚姻关系中的回应方式和四骑士理论
4、实务操作
第19章 第十九章 亲子沟通
1、亲子沟通概述
2、现实问题
3、P-A-C沟通分析理论
4、实务操作
第20章 第二十章 特殊场景下的亲密沟通
1、办公室恋情
2、异地恋
3、婆媳关系
第21章 第二十一章 互联网边界沟通
1、互联网边界沟通概述
2、现实问题
3、理论基础
4、实务操作
第22章 第二十二章 互联网碎片化沟通
1、互联网碎片化沟通概述
2、现实问题
3、理论基础
4、实务操作
第23章 第二十三章 互联网责任沟通
1、互联网责任沟通概述
2、现实问题
3、理论基础
4、实务操作
第24章 第一篇 自我沟通篇
1、导论
2、自我认知与沟通
3、自我成长与沟通
第25章 第二篇 内部沟通篇
1、下属沟通
2、团队沟通
3、组织沟通
第26章 第三篇 外部沟通篇
1、上司沟通
2、客户沟通
3、环境沟通
第27章 第四篇 亲密沟通篇
1、家庭沟通
Copyright © 2010 - 2023 湖南求实创新教育科技有限公司 All Right Reserved.
温馨提示：如您需的自考学习资料本网暂时没有，请于工作日08:00-18:00，点击这里，联系客服补充。
小程序快捷登录
微信小程序
