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第一编 工作分析的基础理论 第一章 工作分析概述

1、工作分析的概念

免费

2、工作分析的基本术语

免费

3、对工作分析的认识误区

第二章 工作分析的发展历程

1、工作分析的历史

2、工作分析的现状

3、工作分析的未来

第三章 工作分析在人力资源管理系统中的地位与作用

1、工作分析的意义与作用

2、工作分析与人力资源规划

3、工作分析与员工招聘

4、工作分析与员工培训

5、工作分析与绩效管理

6、工作分析与薪酬管理

第四章 组织结构和部门

1、组织结构设计的基本理论

2、横向组织设计

3、组织结构的诊断与变革

第五章 工作分析的流程

1、工作分析的准备阶段

2、工作分析的实施阶段

3、工作分析的分析描述阶段

4、工作分析的应用阶段

第二篇 工作分析的方法 第六章 工作分析信息采集的方法

1、问卷法

2、面谈法

3、观察法

4、工作日志法

5、关键事件法

6、主题专家会议法

7、其他方法及方法比较

第七章 工作分析信息量化的方法 (一)

1、职务分析问卷法

2、工作要素法

3、管理人员职务描述问卷

4、临界特质分析系统

第八章 工作分析信息量化的方法 (二)

1、职能工作分析方法

2、任务清单分析系统

第九章 工作分析标准化问卷比较

1、工作分析方法的信度

2、工作分析方法的效度

3、工作分析方法的应用性、工作分析方法的实用性

第三篇 工作分析的结果与运用 第十章 工作说明书与胜任模型

1、工作说明书概述

2、工作说明书的编写与范例

3、胜任特征模型概述

4、胜任特征模型建立的原则和方法

第十一章 工作评价

1、工作评价概述

2、工作评价指标体系

3、工作评价标准

4、工作评价的操作方法(一)

5、工作评价的操作方法(二)

第十二章 工作设计

1、工作岗位设置

2、工作调查

3、工作再设计

4、知识型员工的工作设计

第十三章 人力资源管理职位工作分析

1、招聘专员工作说明书设计、培训专员工作说明书设计

2、绩效专员工作说明书设计、薪酬专员工作说明书设计

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