第一章 绪论
1、1.1 旅客运输的特点和任务
免费2、1.2 旅客运输系统的构成
3、1.3 我国旅客运输系统面临的社会经济环境
4、1.4 国外客运发展对我国的启示
5、1.5 客运交通行为理论
第二章 交通运输与国民经济发展的关系
1、2.1 旅客运输产品与质量特性
2、2.2 铁路旅客运输服务
3、2.3 旅客运输服务质量分析与控制
4、2.4 旅客运输服务标准化
5、2.5 旅客运输工作主要指标
第三章 运输需求
1、3.1 铁路旅客运输的地位和作用
2、3.2 铁路 客流分类及旅客列车种类
3、3.3 铁路旅客运输生产管理系统
第四章 运输供给
1、4.1 客运站概述（一）
2、4.1 客运站概述（二）
3、4.2 客运站流线组织
4、4.3 旅客站房
5、4.4 站场
6、4.5 站前广场
7、4.6 客车整备所
8、4.7 客运机车车辆
9、4.8 客运站设备能力计算
第五章 运输成本
1、5.1 概述
2、5.2 客流调查
3、5.3 客流量预测.mp4
4、5.4 客流计划的编制.mp4
5、5.5 票额分配计划.mp4
6、5.6 旅客输送日计划.mp4
第六章 铁路客运站工作组织
1、6.1 客运站的生产管理
2、6.2 客运站的技术管理
网课班型
单科精讲班：单门课程的精讲网课(赠送价值39.9元在线题库；注：如精讲课章节较少，且为课改后课程，则会在录播后逐步完善各个章节)
教材名称:《铁路旅客运输服务》 主编周平 出版社:中国铁道出版社. 版次:2015年版 ISBN编码：9787113216696
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套餐三：可开通5门精讲(或10门串讲)课，送题库，138元/门（省300元）！
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服务简介
单科套餐班型
第1章 第一章 绪论
1、1.1 旅客运输的特点和任务
免费2、1.2 旅客运输系统的构成
3、1.3 我国旅客运输系统面临的社会经济环境
4、1.4 国外客运发展对我国的启示
5、1.5 客运交通行为理论
第2章 第二章 交通运输与国民经济发展的关系
1、2.1 旅客运输产品与质量特性
2、2.2 铁路旅客运输服务
3、2.3 旅客运输服务质量分析与控制
4、2.4 旅客运输服务标准化
5、2.5 旅客运输工作主要指标
第3章 第三章 运输需求
1、3.1 铁路旅客运输的地位和作用
2、3.2 铁路 客流分类及旅客列车种类
3、3.3 铁路旅客运输生产管理系统
第4章 第四章 运输供给
1、4.1 客运站概述（一）
2、4.1 客运站概述（二）
3、4.2 客运站流线组织
4、4.3 旅客站房
5、4.4 站场
6、4.5 站前广场
7、4.6 客车整备所
8、4.7 客运机车车辆
9、4.8 客运站设备能力计算
第5章 第五章 运输成本
1、5.1 概述
2、5.2 客流调查
3、5.3 客流量预测.mp4
4、5.4 客流计划的编制.mp4
5、5.5 票额分配计划.mp4
6、5.6 旅客输送日计划.mp4
第6章 第六章 铁路客运站工作组织
1、6.1 客运站的生产管理
2、6.2 客运站的技术管理
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