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第一章 绩效管理概论

1、绩效管理

免费

2、绩效管理的地位与作用

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3、绩效管理的发展历史与趋势

第二章 绩效管理系统的设计

1、组织内部环境概念及分析

2、组织外部环境概念及分析

3、绩效管理目标的建立

4、绩效管理系统的设计

第三章 绩效考核指标与标准

1、绩效考核指标与标准的定义

2、绩效考核指标设计

3、绩效考核标准衡量

第四章 绩效计划

1、绩效计划

2、绩效计划的准备

3、绩效计划的内容及原则

4、绩效计划的制订

第五章 绩效实施

1、绩效实施的准备

2、绩效管理实施的流程

3、绩效管理实施中的关键问题

第六章绩效评价

1、绩效评价的概述

2、个人绩效评价方法(一)

3、个人绩效评价方法(二)

4、组织绩效评价方法

5、绩效评价中常出现的偏差

第七章 绩效沟通

1、绩效沟通的含义

2、绩效沟通的目的与原则

3、绩效沟通的机制

4、绩效沟通的技巧

第八章 绩效反馈与绩效改进

1、绩效反馈

2、绩效面谈

3、绩效改进

第九章 绩效评价结果应用

1、绩效评价结果应用概况

2、绩效与培训

3、绩效与薪酬

4、绩效与人事管理

5、绩效考核结果的其他应用

第十章 绩效管理的发展趋势

1、战略性绩效管理

2、团队绩效管理

3、高绩效团队的创建

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