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第一章 绩效管理概述

1、绩效和绩效管理(一)

免费

2、绩效和绩效管理(二)

免费

3、绩效管理的发展历程

4、效管理体系

5、绩效管理的误区

第二章 绩效管理的基础

1、绩效管理的一般理论基础

2、绩效管理的直接理论基础

3、绩效管理的管理根基

第三章 基于战略导向的绩效管理体系

1、战略及其相关概念

2、绩效管理的环境分析

3、绩效管理在人力资源管理中的地位

第四章 绩效计划

1、绩效计划概述

2、绩效目标的确定

3、绩效评价指标体系的设计

第五章 绩效实施

1、绩效实施概述

2、持续的绩效沟通

3、绩效信息的收集与分析

第六章 绩效考核

1、绩效考核概述(一)

2、绩效考核概述(二)

3、绩效考核主体

4、绩效考核的内容

第七章 绩效反馈

1、绩效反馈概述

2、绩效反馈面谈

第八章 绩效考核结果应用

1、绩效考核结果应用概述

2、绩效改进

3、绩效考核结果在其他人力资源管理环节中的应用

第九章 传统绩效评估方法

1、传统绩效评估系统的设计

2、以业绩报告为基础的绩效评估方法

3、以员工行为为基础的绩效评估方法

4、以员工比较为基础的绩效评估方法

5、以特殊事件为基础的绩效评估方法

6、360度绩效反馈法

7、其他传统绩效评估法

第十章 现代绩效管理工具

1、平衡计分卡

2、关键绩效指标

3、目标管理法

4、标杆管理法

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