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第1章 绩效管理概论

1、绩效管理及其相关概念

免费

2、绩效管理系统内涵

免费

3、绩效管理的误区与问题

4、绩效管理的地位与作用

第2章 绩效管理系统的开发与设计

1、组织环境的分析与诊断

2、绩效目标的建立

3、绩效管理系统的设计

第3章 绩效评价指标

1、绩效评价指标与标准

2、结果导向的评价指标

3、过程导向的评价指标

4、过程与结果评价的动态平衡

第4章 常用的绩效评价方法

1、与认同目标相比的评价方法

2、与工作标准相比的评价方法

3、不同个体相互比较的评价方法

第5章 新兴的绩效评价方法

1、 360°

2、关键绩效指标

3、平衡计分卡

第6章 绩效沟通与指导

1、绩效沟通的一般艺术

2、绩效评估面谈

3、绩效改进指导

第7章 绩效管理培训

1、绩效管理培训需求分析

2、绩效管理培训计划

3、绩效管理培训实施与评估

第8章 绩效管理的实施与监控

1、绩效管理实施的试点与准备

2、绩效管理实施流程

3、绩效评估中政治行为与主观偏差监控

第9章 绩效管理的趋势与挑战

1、6σ 与绩效管理

2、团队与绩效管理

3、员工开发与绩效管理

4、新劳动合同法与绩效管理

考试分析

1、考试分析

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