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第一章绩效管理概述

1、绩效的概念、维度和特征

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2、绩效管理的概念、流程和目的

免费

3、绩效管理体系的特征

4、绩效管理试点与测试

第二章工作分析

1、工作分析概述

2、工作分析的类型

3、工作分析方法的新发展

4、工作分析的结果应用

第三章公司战略与绩效管理

1、战略的概念与特征

2、战略的类型

3、战略管理框架

4、战略绩效管理

第四章基于行为和特质的绩效管理工具

1、通用考核方法

2、行为导向考核办法

3、特质导向考核方法

第五章 基于结果的绩效管理工具

1、目标管理法

2、关键绩效指标法

3、平衡计分卡法

4、目标与关键结果法

第六章 绩效计划

1、绩效计划概述

2、绩效目标和绩效指标

3、绩效计划的制订流程

第七章 绩效计划实施与辅导

1、绩效计划实施

2、绩效辅导概述

3、绩效辅导流程

4、绩效辅导工具及其技巧

第八章 绩效考核

1、绩效考核的概念与目的

2、绩效考核的流程

3、绩效考核的常见错误及其避免方法

第九章 绩效反馈及其应用

1、绩效反馈概述

2、绩效反馈面谈

3、绩效申诉

4、绩效考核结果的应用

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