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1、考试分析

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2、第一章 购买、拥有和存在:消费者行为学概述

3、第二章 消费者与社会福祉

4、第三章 知觉

5、第四章 学习和记忆

6、第五章 动机和情感(重点章)

7、第六章 自我:心智、性别和身体

8、第七章 个性、生活方式和价值观

9、第八章 态度与劝说沟通(重点章)

10、第九章 制定决策

11、第十章 购买、使用与处置(重点章)

12、第十一章 群体和社交媒体

13、第十二章 收入和社会阶层

14、第十三章 亚文化

15、第十四章 文化

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