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第1章 工作分析概述

1、工作分析的概念

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2、工作分析的性质和作用

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3、工作分析的结果与表现形式

4、工作分析的历史与发展

5、互联网时代工作分析的新变化

第2章 工作分析的内容和组织

1、工作分析的具体内容

2、工作分析内容的标准化

3、工作分析方法的比较与选择

4、工作分析的组织和实施

5、工作分析组织和实施示例

第3章 工作分析的基本方法与工具

1、观察分析法

2、主管人员分析法、访谈分析法

3、问卷调查分析法

4、文献资料分析法

5、各种基本方法的比较

第4章 任务分析

1、任务分析概述

2、任务分析的方法和步骤

3、任务分析的应用

第5章 人员分析

1、人员分析概述

2、人员分析的方法与技术(1)

3、人员分析的方法与技术(2)

4、人员分析的操作与实践

第6章 方法分析

1、方法分析概述

2、方法分析技术

3、方法技术的数学技术

第7章 工作分析质量鉴定

1、工作信息的质量鉴定

2、工作描述的质量鉴定

3、工作分析质量鉴定的数学方法

第8章 工作分析实践中的问题与对策

1、员工恐惧问题及其对策

2、动态环境影响及其对策

3、工作分析实践中的其他问题(1)

4、工作分析实践中的其他问题(2)

第9章 工作评价与应用

1、工作评价概述

2、工作评价的方法与技术

3、工作评价的应用

第10章 工作分析与评价的应用

1、工作分析与评价在组织结构设计中的应用

2、工作分析与评价在职位分类中的应用

3、工作评价在薪酬体系设计中的应用

4、工作分析与评价在招聘、培训与考评中的应用

考试分析

1、考试分析

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