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2021年浙江05564物业智能化管理技术自考考试大纲

来源:自考生网 时间:2020-11-30 10:31:30 编辑:fyt68
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本大纲对应教材版本:《智能大厦智能小区物业管理与维护教程》,黎连业、黎恒浩编著,清华大学出版社,2008年6月第1版

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物业智能化管理技术自学考试大纲

浙江省教育考试院

二OO八年十二月

自学用书:《智能大厦智能小区物业管理与维护教程》,黎连业、黎恒浩编著,清华大学出版社,2008年6月第1版

一、课程性质与设置目的要求

《智能大厦智能小区物业管理与维护教程》是一门应用性很强的专业技术基础学科,是现代计算机技术、通信技术、控制技术和建筑艺术应用有机结合的新领域。该教程全方位介绍了从事智能大厦智能小区物业管理和维护工作需要掌握的技术,重点突出,基本反映了当前物业管理和维护工作的要点。

设置本课程的目的是:使自学应考者通过本课程的学习,掌握智能大厦智能小区物业管理的基本概念、基本知识和基本原理,对智能大厦智能小区物业管理的内涵、设计规范及相关验收表据有一定的了解,并能处理物业管理中出现的各种异常情况,为今后从事物业智能化管理工作打下理论基础。

 

二、考核目标

第1章智能大厦物业管理基础

1、学习目的和要求

通过本章的学习,了解智能大厦物业管理的概念、系统业务需求和服务功能及与智能大厦设备运行有关的控制系统,区分商业智能建筑和高层综合楼物业管理的特点与内容,理解楼宇设备管理的基本内容和目标,对目前智能建筑物业管理中存在的问题及智能建筑技术未来发展趋势有一定的认识,熟练掌握物业管理信息系统的物理构成,并能深刻领会智能大厦物业管理的内容。

2、考核知识点

(1)智能大厦物业管理概念

(2)智能大厦物业管理的内容

(3)智能大厦管理系统的业务需求与服务功能

(4)与智能大厦设备运行有关的控制系统

(5)物业管理信息系统

(6)商业智能建筑的物业管理

(7)高层综合楼的物业管理

(8)楼宇设备管理的基本内容和目标

(9)智能建筑在物业管理中存在的问题

(10)智能建筑技术未来发展趋势

3、考核要求

(1)识记:智能大厦物业管理的概念和目的;物业管理公司的构成;智能大厦管理系统的业务需求与服务功能;与智能大厦设备运行有关的控制系统;物业管理信息系统的功能;商业智能建筑的特点和物业管理的特点;高层综合楼物业管理的特点、原则和内容;智能建筑在物业管理中存在的问题;智能建筑技术未来发展趋势。

(2)理解:智能大厦物业管理的三大要素;楼宇设备管理的基本内容和主要目标。

(3)简单应用:物业管理信息系统的物理构成。

(4)综合应用:智能大厦物业管理的内容。

 

第2章智能小区物业管理基础

1、学习目的和要求

通过本章的学习,了解智能小区的概念和物业管理注意的事项,理解智能小区的组成和三大功能,并能分析、设计智能小区物业管理系统中主要子系统的功能,对典型的小区智能化系统有较深刻的领会。

2、考核知识点

(1)智能小区的概念

(2)智能小区的组成

(3)智能小区三大功能

(4)智能小区的物业管理系统

(5)智能小区物业管理注意的问题

(6)小区智能化系统

3、考核要求

(1)识记:住宅小区智能化系统星级标准;智能小区与小区智能化两个概念的异同;智能小区物业管理系统建设所需的环境和系统管理模块的主要功能;智能小区物业管理注意的问题。

(2)理解:组成智能小区的三大基本要素;智能小区物业管理功能、家庭智能管理功能和信息通信网络。

(3)简单应用:智能小区物业管理系统中主要子系统的功能。

(4)综合应用:典型的小区智能化系统。

 

第3章智能大厦智能小区的网络机房管理

1、学习目的和要求

通过本章学习,了解计算机网络机房的安置要点、设置要素及应遵循的相关法律法规和标准,理解建立必要的机房管理制度的重要性及其内容。

2、考核知识点

(1)计算机网络机房

(2)计算机机房遵循的标准

(3)计算机机房管理制度

3、考核要求

(1)识记:机房安置要点和设置要素;机房管理工作遵循的相关法律法规和标准;机房出入、环境卫生、参观及保密管理的内容。

(2)理解:机房管理注意的问题;机房安全、消防管理的内容;机房管理员职责管理的内容;机房操作管理的内容。

 

第4章智能大厦智能小区计算机网络管理

1、学习目的和要求

通过本章的学习,了解智能大厦智能小区计算机网络管理中磁盘管理、空调管理、文档资料管理和电子邮件使用管理的内容,理解UPS电源管理的内容和网络管理对人员素质的要求,掌握智能大厦智能小区网络数据磁带存储技术和RAID备份技术,深刻领会智能大厦智能小区计算机网络管理的基本功能。

2、考核知识点

(1)智能大厦智能小区的计算机网络管理概述

(2)智能大厦智能小区网络数据备份

(3)RAID备份技术

(4)智能大厦智能小区网络数据磁带存储技术

(5)智能大厦智能小区计算机网络管理

(6)网络管理对人员的要求

(7)计算机病毒防范制度

(8)网络固定资产管理

(9)软件用应用管理

(10)磁盘管理

(11)网络安全管理员职责的管理

(12)UPS电源管理

(13)空调管理

(14)文档资料管理

(15)电子邮件使用管理

3、考核要求

(1)识记:智能大厦智能小区的计算机网络管理机构;网络费用管理、网站管理和设备定期维护管理的内容;网络数据备份的意义;网络数据保护与安全策略;网络运行维护管理、打印管理、存储管理、磁盘管理和测试管理的内容;计算机病毒防范制度;网络固定资产、软件应用、磁盘管理的内容;网络安全管理员职责管理的内容;空调管理、文档资料管理、电子邮件使用管理的内容。

(2)理解:存储技术SAN和NAS的特点和异同;数据备份管理内容;简单网络管理协议SNMP和公共管理信息协议CMIP的体系结构;数字线性磁带和螺旋式扫描磁带的特点;Windows2003网络数据备份和恢复;网络管理对人员的要求;UPS电源管理。

(3)简单应用:智能大厦智能小区网络信息、数据安全保密管理;RAID备份技术。

(4)综合应用:智能大厦智能小区的计算机网络管理的基本功能。

 

第5章智能大厦智能小区电梯管理

1、学习目的和要求

通过本章的学习,了解电梯日常管理、安全管理、机房管理和钥匙管理的内容,理解电梯公司售后维修服务管理的内容,熟练掌握电梯设备管理,并能处理电梯出现的异常情况。

2、考核知识点

(1)电梯日常使用管理

(2)电梯安全管理

(3)电梯的设备管理

(4)电梯机房的管理

(5)电梯钥匙管理

(6)对电梯公司售后维修服务管理

3、考核要求

(1)识记:电梯管理的概念和要求;电梯日常管理的内容;电梯使用安全教育;对乘梯人员的安全管理;电梯的运行管理、机房管理和钥匙管理的内容。

(2)理解:电梯司机的操作安全管理的内容;对电梯公司售后维修服务管理。

(3)简单应用:电梯的设备管理。

(4)综合应用:电梯出现异常情况的安全管理。

 

第6章智能大厦智能小区给排水系统管理

1、学习目的和要求

通过本章学习,了解建筑给排水技术概况和空调系统概况,理解给排水系统管理的内容和职责、暖通管理的重点部位及二次供水管理的内容,深刻领会给排水设备的维修保养。

2、考核知识点

(1)建筑给排水技术概况

(2)给排水系统管理

(3)给排水系统的设备和设备管理

(4)给排水设备的维修保养

(5)水暖空调设备的管理和维修保养

(6)空调系统

(7)二次供水的管理

3、考核要求

(1)识记:建筑给排水技术的三个发展阶段;给水系统的组成部分;给排水系统的设备、管理范围和年度计划;水暖工的工作性质及职责和要求;管道清洗。

(2)理解:给排水系统管理的内容和职责;暖通管理的重点部位;二次供水的管理。

(3)综合应用:给排水设备的维修保养。

 

第7章智能大厦智能小区广播音响背景音乐系统管理

1、学习目的和要求

通过本章的学习,了解广播音响系统的分类、公共广播系统的功能和广播音响系统设备的分类管理,对厅堂扩声系统的设计要求有一定的认识。

2、考核知识点

(1)广播音响系统

(2)公共广播系统

(3)厅堂扩声系统设计要求

(4)广播音响系统设备的分类管理

3、考核要求

(1)识记:广播音响系统的三种类型;公共广播系统的功能、音质要求和混响时间;广播音响系统设备的分类;广播管理制度;广播管理人员职责;广播系统维护工作的要求。

(2)理解:厅堂扩声系统设计要求。

 

第8章智能大厦智能小区一卡通系统管理

1、学习目的和要求

通过本章的学习,了解一卡通系统的特点和卡片管理、终端设备管理及维护管理的内容,理解一卡通系统安全体系管理的内容,深刻领会一卡通系统的组成和功能。

2、考核知识点

(1)一卡通系统概述

(2)一卡通系统安全体系的管理

(3)一卡通系统卡片的管理

(4)一卡通系统终端设备的管理

(5)一卡通系统的维护管理

3、考核要求

(1)识记:一卡通系统的主要特点、终端设备和维护的管理内容。

(2)理解:一卡通系统的密钥管理系统和密码管理系统。

(3)综合应用:一卡通系统的组成和功能。

 

第9章智能大厦智能小区火灾自动报警系统的维护与管理

1、学习目的和要求

通过本章的学习,了解火灾自动报警系统验收的一般规定和火灾自动报警系统运行的条件、管理与维护的要点,理解火灾自动报警系统的验收的一般要求,深刻领会火灾自动报警系统验收时注意的主要问题。

2、考核知识点

(1)火灾自动报警系统验收的一般规定

(2)火灾自动报警系统的验收

(3)火灾自动报警系统的管理与维护

3、考核要求

(1)识记:火灾自动报警系统验收的一般规定;火灾自动报警系统运行条件;火灾自动报警系统的管理与维护要点。

(2)理解:火灾自动报警系统的验收的一般要求。

(3)综合应用:火灾自动报警系统的验收注意的主要问题。

 

第10章智能大厦智能小区综合布线系统的维护与管理

1、学习目的和要求

通过本章的学习,了解综合布线系统验收项目的内容和同轴电缆故障检修与维护的内容,理解综合布线系统验收的要点和安装质量检查的要点及光缆线路的维护内容,并深刻领会综合布线系统各子系统的验收要点。

2、考核知识点

(1)综合布线系统的验收

(2)综合布线系统光缆故障与维护

(3)综合布线系统的同轴电缆故障检修和维护

3、考核要求

(1)识记:综合布线系统验收检验项目及内容;文档验收及系统测试验收要点;光缆工程竣工移交的技术资料;光缆纤芯故障的原因和一般判断方法;同轴电缆故障检修和维护的内容。

(2)理解:综合布线系统主要项目验收的要点;综合布线系统安装质量检查的要点;光缆线路的维护内容。

(3)简单应用:综合布线系统各子系统验收要点。

 

第11章智能大厦智能小区物业管理要掌握的主要表据

1、学习目的和要求

通过本章的学习,了解闭路电视监控系统工程验收使用的主要表据,理解楼宇设备自控系统工程验收使用的主要表据,掌握网络综合布线系统工程验收使用的主要表据,深刻领会智能小区工程验收阶段使用的主要表据。

2、考核知识点

(1)网络综合布线系统工程验收使用的主要表据

(2)智能小区工程验收阶段使用的主要表据

(3)闭路电视监控系统工程验收使用的主要表据

(4)楼宇设备自控系统工程验收使用的主要表据

3、考核要求

(1)识记:闭路电视监控系统工程验收使用的主要表据。

(2)理解:楼宇设备自控系统工程验收使用的主要表据。

(3)简单应用:网络综合布线系统工程验收使用的主要表据。

(4)综合应用:智能小区工程验收阶段使用的主要表据。

 

三、题型举例(题型举例仅供参考,实际命题时不受此限)

(一)、单项选择题

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1、能提供最高的数据安全性保障的RAID技术是【B】

A、RAID0B、RAID1C、RAID7D、RAID0+1

(二)、多项选择题

在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

16、属给水设备的有【ABCE】

A、排污泵B、潜水泵C、消防水泵D、排水管E、水箱

(三)、填空题

21、会议系统包括会议讨论系统、表决系统和同声传译系统。

(四)、简答题

29、简述一卡通系统的主要特点。

答:略。

(五)、综合题

34、略。

 

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