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关于烟台大学防控新冠病毒疫情期间相关继续教育工作安排的通知
当前,在举国防控新冠病毒疫情工作的关键时期,我院坚决贯彻中央、省委省政府、教育部及学校党委关于疫情防控的决策部署,稳步推进我院各项工作的有序开展。
近期,由于个别函授站(点)没有及时将录取通知书、新生入学须知等发送给新生以及有关工作、服务不到位等原因,发生了多起学生到政府公共平台和教育厅网站咨询、投诉等事件,给学校工作带来被动,造成了不良影响。根据学校部署,我院决定落实好以下几项工作:
一、各函授站(点)要强化责任和担当意识,严格规范内部管理机制,认真落实好每一项工作任务,服务好每一位学员。所有工作人员和广大学生,既要做好疫情防控,又要抓好工作和学习。工作人员要认真解答学生疑惑,尤其对新录取的学生,更要认真、细致和耐心地为他们解答诸如学费缴纳、学籍注册、网上学习方法、考试安排等方面存在的问题,为他们提供周到服务。
二、各函授站(点)要严格检查《烟台大学成人高等教育学生缴纳学费的声明》,《关于延迟2020年3月山东省高等学历教育学士学位考试的通知》,《关于推迟2020年上半年全国计算机等级考试有关工作的公告》,《关于烟台大学成人高等教育录取通知书和入学须知的发放》等通知的落实情况,并将结果逐项反馈回我院。
三、疫情期间,我院决定面向社会或学员,开通工作咨询平台:
1、烟台大学继续教育学院工作咨询平台:
综合(办公室)电话:0535-6902414
函授(函授、远程)电话:0535-6902444、6902521
留言信箱:ytdxjxjy 163.com
2、烟台大学函授站(点)疫情防控期间咨询值班电话:见附表
四、对于工作落实不力,出现严重问题的站(点)和个人,我院将视情况给予严肃处理。
烟台大学继续教育学院
2020-2-27
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