2015年4月00153质量管理(一)历年真题及答案

通过自考历年真题练习可以让考生更有把握的面对考试，对题型更加熟悉，从而取得更佳的成绩。以下是自考生网为考生们整理了“2015年4月00153质量管理(一)历年真题及答案”。

更多00153质量管理(一)真题内容可点击查看“00153质量管理(一)”栏目。

注：不同省份、不同专业的自考真题及答案，只要课程代码和课程名称相同，都可参考使用。

点击查看：00153质量管理(一)自考真题及答案

2015年4月全国高等教育自学考试

质量管理（一）试题

课程代码：00153

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

1．质量成本中的鉴定成本包括的内容有（）

A．质量评审费B．工序控制费C．质量信息费D，复检和筛选费

2．按照质量特性的分类，属于技术或理化方面的特性有（）

A．耐用品的可维修性B．汽车的速度

C．服装的式样D．食品的味道

3．提出质量改进三部曲的质量管理专家是（）

A．朱兰B．石川馨C．休哈特D．戴明

4．全面质量管理的一个最基本的概念是（）

A，以顾客为中心B．全员参与C．领导作用D．持续改进

5．体现顾客满意的表现的是（）

A．顾客所做的B．顾客期望只从一家供应商购买

C．顾客所说的D．分析和了解顾客流失的原因

6．最常用的培训方法是（）

A．演示法B．讨论法C．课堂讲授法D．角色扮演法

7．绩效考核的客观考核法主要适用于考核（）

A．专业技术人员B．管理人员C．体力劳动者D．经营者

8。在PDCA循环中，考察计划是否运作良好的过程属于（）

A．计划阶段B．实施阶段C．学习阶段D．行动阶段

9．现代采购理念认为，采购活动是一种（）

A．战术性职能B．战略性职能C．一般职能D．特殊职能

10．回归分析属于（）

A．描述性统计方法B．统计推断方法C．预测性统计方法D．实验设计方法

11．KJ法所使用的亲和图的设计思想源自于（）

A．头脑风暴法B．系统图法C．流程图法D．因果图法

12．识别顾客的最简单的方法是（）

A．顾客满意度过程模型B．顾客满意度测量

C．有效的顾客关系管D．顾客—供方过程模型

13．下列选项属于对组织愿景进行陈述的是（）

A．“让人们快乐”B．“创造世界一流大学”

C．“体验发展技术造福大众的快乐”D．“为人类的幸福和发展做出技术贡献”

14．实施标高分析活动的最直接的效果是（）

A．有利于企业建立有效目标

B．给企业的产品、服务和过程带来大幅度改善

C．促进组织的变革

D．有利于企业正确认识自身的真实地位

15．在产品设计过程中，详细设计与试制阶段的主要工作是（）

A．设计计算B．原理图设计C．参数设计D．工作图设计

16．把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是（）

A．设计过程B．生产提供过程巴支持过程D．供应和合作过程

17．致力于增强满足质量要求的能力，称之为（）

A．质量方针B．质量计划C．质量控制D．质量改进

18．“需要时数据和信息容易访问或获得”属于数据和信息特征中的（）

A．完整性B．准确性C．可用性D．及时性

19．根据供应策略模型，导管、阀门、配套装置等属于（）

A。低重要性/低费用B．低重要性／高费用

C．高重要性/低费用D．高重要性／高费用

20．生产过程中的一般原因变异是指（）

A．一个过程中始终存在的、非人力可控的变异

B．一个过程中始终存在的、人力可控的变异

C．一个过程中非固有的、可指定原因的变异

D．一个过程中非固有的、不可指定原因的变异

21．建立直方图时，如果分组过多或测量数据不准确，则直方图的形状会是（）

A．偏向型B．双峰型C．孤岛型D．锯齿型

22．当系统中的任何一个元件失效，可能引起整个系统出现一次失效时，这些元件可以使用（）

A．故障检测设计B．耐环境设计

C．冗余技术D．防误设计

23．标准化的高级形式是（）

A．统一化B．通用化C．组合化D．系列化

24．最简单和最有限的产品认证形式是（）

A．型式试验B．工厂质量管理体系评定

C．批检D．百分之百检验

25．下列属于系统可靠性度量的方法是（）

A。失效率B．失效率曲线

C．可靠度函数D．串联—并联系统

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

26．人力资源管理的主要内容包括（ABDE）

A．员工的招聘与配置B．员工的教育与培训C．组织机构的设置

D．职业管理E．劳动关系管理

27．在处理供应商关系时要对供应商进行分类，其分类要考虑的主要因素有（）

A．采购商品的价格B．采购商品的重要性C．采购商品的数量

D．每类商品的费用情况E．采购商品的质量

28．利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有（）

A．对照典型图例法B．简单象限法C．回归分析法

D．假设检验法E．方差分析法

29．通用汽车公司的核心价值观包括（）

A．团队合作B．持续改进C．诚信正直

D．创造性E．对个人的尊重和责任感

30．质量改进的工作流程包括（）

A．项目的提案与选择B．建立项目团队C．诊断过程

D．治疗过程E．建立控制，巩固成果

三、名词解释题(本大题共4小题，每小题3分，共12分)

31．过程；

32．标高分析；

33．供应商关系计划；

34．质量监督；

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

35．绩效考核的主要功能表现在哪些方面?

36．什么是“卓越绩效模式”?

37．简述高层管理者在质量改进中承担的角色。

38．简述实现顾客满意的途径。

39．简述故障模式及影响分析的基本过程。

五、论述题(本大题共10分)

40．试述如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系。

六、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)

41．某车间对某工序用灭-R控制图进行螺栓外径加工的控制，每次抽样5件，共抽样20次。己测算出样本平均数总和，样本极差总和。试计算出控制图的中心线和上下控制界限值。(注：当样本量n=5时，A2=0.577，D4=2.115，D3=0)

42．某班组制作1879线圈，现从某制作过程对线圈阻抗值连续抽取100个数据作直方图，其中该批数据中的最大值为，最小值，若取分组数k=10组，试确定直方图的组距h及第1组的上下限值。

以上“2015年4月00153质量管理(一)历年真题及答案”内容由自考生网收集整理。更多自考专升本信息，请关注自考生网。