2020年00940战略管理教程模拟试题（1）

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一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

第1题市场增长率－相对市场占有率矩阵，即波士顿矩阵把公司从事的多项业务进行分类，处于矩阵左上角的业务属于【】

A.瘦狗类

B.明星类

C.金牛类

D.问号类

第2题新加坡航空公司的声誉在大部分市场上都很高，因为他们的航空公司的航空小姐美丽优雅；麦当劳的员工十分有礼貌；IBM公司的员工技术水平很高等等，这些都属于企业的【】

A.产品差异化战略

B.服务差异化战略

C.人事差异化战略

D.形象差异化战略

第3题战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、竞争优势和【】

A.核心能力

B.协同作用

C.企业使命

D.外部环境

第4题上海通用汽车公司在中国市场上不断推出新的汽车型号，扩大在中国汽车市场的占有率，其实施的战略属于【】

A.市场开发战略

B.产品开发战略

C.多元化战略

D.市场渗透战略

第5题20世纪70年代末，日本和欧洲的家用电器制造企业分别把国内早已衰退的黑白电视机和旧型号的彩色电视机推向发展中国家市场，实现了延长产品生命周期和增长收益的目的，其实施的战略是【】

A.市场渗透战略

B.市场开发战略

C.产品开发战略

D.多元化战略

第6题自行车厂原来要向橡胶厂购买轮胎，现在自行车厂与橡胶厂联合起来，让橡胶厂专门生产自行车轮胎，保证了自行车厂轮胎的供应，这属于【】

A.前向一体化

B.后向一体化

C.横向一体化

D.混合一体化

第7题维持类经营单位所在的象限称为【】

A.绿灯区

B.黄灯区

C.红灯区

D.蓝灯区

第8题如果市场上同时存在几个品牌，则这些品牌可能定位于市场上各个空间，分别突出自己的差异性，来满足消费者的不同偏好。这种市场细分的模式属于【】

A.同质偏好

B.异质偏好

C.集群偏好

D.分散偏好

第9题广东太阳神口服液定位为营养保健品，目标市场是关心健康的消费者，一旦人们的健康意识有所下降，或者竞争对手侵入该细分市场，那么太阳神集团就会面临极大的风险，这种市场选择模式属于【】

A.单一市场集中化

B.选择性专业化

C.产品专业化

D.市场专业化

第10题柯达公司除了生产经营照相器材以外，还在食品、石油、化工、保险等多种产业涉足，某采用的企业战略是【】

A.多元化战略

B.市场渗透战略

C.市场开发战略

D.产品开发战略

第11题下列不属于政治环境的是【】

A.国家的政治制度与体制

B.政局的稳定性

C.国家的经济制度

D.政府对外来企业的态度

第12题企业要突出自己产品与竞争对手之间的差异性，下列不属于其基本途径的是【】

A.产品

B.质量

C.人事

D.形象

第13题专利产品技术、资源的独占权、独有的生产经验及政府的某些限制政策等因素属于【】

A.产品差异化

B.与规模经济无关的成本优势

C.转换成本

D.资本需求

第14题可口可乐公司早期曾推出的瓶装饮料具有单一规格和单一口味，来满足所有顾客的需要。其采用的目标市场选择模式属于【】

A.无差异性营销

B.差异性营销

C.集中性营销

D.专业化营销

第15题一般用来衡量长期目标的是【】

A.绝对数

B.业务地位

C.相对数

D.生产能力

第16题战略管理思想开始被企业广泛接受和采用的时间是【】

A.20世纪60年代末

B.20世纪70年代中期

C.20世纪60年代中期

D.20世纪70年代末

第17题核心能力培育的途径有【】

A.自我假设

B.研究开发

C.并购拥有某种专长的企业

D.市场扩展

第18题下列不属于重新组合的具体形式的是【】

A.产品变化

B.销售变化

C.工序变化

D.生产变化

第19题一体化战略属于【】

A.成长型战略

B.稳定型战略

C.收缩型战略

D.竞争型战略

第20题战略实施过程中双向信息交互最频繁的一个阶段是【】

A.战略表达

B.战略分析与沟通

C.战略反馈

D.战略调整

二、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

第1题企业目标

第2题差异化战略

第3题市场细分的可衡量性

第4题供应商

第5题清算战略

三、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)

第1题简述公司战略选择应考虑的因素。

第2题简述选择调整策略的主要因素。

第3题简述成熟行业的基本特征。

第4题简述公司战略的特点。

四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

第1题试述人力资源开发战略的方案。

第2题试述相关多元化的类型及企业实行多元化战略应注意的问题。

五、案例题(本大题共16分)

第1题“成为卓越品质的创造者”，是中国移动内生企业品性的自在要求。中国移动选择了“正德厚生，臻于至善”的信仰，注定了不仅要追求数量的超越，更必须成就品质的铸炼。关注品质、追求品质是他们对社会责任、追求卓越的最佳体现方式，中国移动只有通过为社会创造卓越品质而践行自己的价值观。

“成为卓越品质的创造者”，是对多年来倾力打造的“移动通信专家”形象的传承和升华。经过多年的辛勤努力，中国移动拥有了全球规模最大、质量最好的无线通信网络，拥有了全球第一的客户群体，拥有了一支高素质的年轻而富有活力的员工队伍，成就了“移动通信专家”的能力和形象，奠定了中国移动创造卓越品质的基石。

“成为卓越品质的创造者”，是中国移动在新环境下，适应市场需求、保持价值增长、实现新跨越的着力点。随着信息社会的发展，未来的通信消费需求将逐步由单纯的产品需求向复杂的品质需求转变，运营商只有在产品的功能性、服务的系统性、体验的崇尚性、内容的时尚性等诸多方面不断创新才能形成长期的差异化竞争优势，将2G优势延续到3G时代，最终实现新的发展跨越。

卓越品质的实现必须依靠所有内外因素的卓越品性。卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人，是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。卓越的运营体系是“卓越”的外在体现，中国移动所创造的卓越品质正是通过卓越的运营体系得以产生和传递给利益相关者，为提高社会信息化程度和人们生活品质作出贡献；卓越的组织和人是缔造卓越的基石，由组织和人形成的整体能力构成企业的核心竞争力，企业组织和人的行为风范产生影响力，只有卓越的组织和卓越的人才会具有真正的核心竞争力和影响力。

成为卓越品质的创造者，其核心就在于，以客户需求的洞察、挖掘和满足为目标，以企业价值链各环节的持续改善为策略，以人、组织、运营体系的系统结合为基点，从领先的网络质量、精准的计费系统、深入的客户理解、满意的客户服务、创新的业务产品、值得信赖的品牌等多个方面塑造中国移动服务的卓越品质。

(1)简述企业愿景的含义及组成。

(2)中国移动的企业愿景是什么？

(3)结合案例，说说中国移动的企业愿景所具有的重要作用。

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