2020年浙江05565物业管理法规自考考试大纲

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本大纲对应教材版本：《物业管理法规》，李昌主编，东北财经大学出版社2011年4月第二版

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物业管理法规自学考试大纲

浙江省教育考试院

二〇一三年十二月

指定教材：《物业管理法规》，李昌主编，东北财经大学出版社2011年4月第二版

一、课程性质与设置目的要求

（一）、课程性质

本课程是高等教育自学考试物业管理（专科）专业的必考课程，本课程全面论述了物业管理法律制度，如物业权属法律制度、物业管理法律关系、物业服务合同、物业纠纷处理等，是一门理论联系实际、应用性较强的课程。

（二）、课程设置的目的和要求

设置本课程，为了使考生能够牢固掌握物业管理工作所需的法律法规，能够运用所学的法学理论知识对物业管理工作进行规范。

通过本课程的学习，要求考生掌握物业管理的基本法律制度，掌握法学学科的学习方法及理论联系实际方法，提高分析问题和解决问题的能力。

二、考核目标

第一章物业管理法规概论

一、学习目的与要求

通过本章学习，了解物业、物业管理、物业管理法规概念，了解我国物业管理立法的概况，掌握物业立法的渊源。

二、考核知识点

（一）物业的概念及其法律属性

（二）物业管理的概念、特征和内容

（三）物业管理法的概念和调整对象

（四）物业管理法的渊源

三、考核要求

（一）物业的概念及其法律属性

1、识记：物业、物业管理的概念

2、领会：物业的法律属性

（二）物业管理立法

1、识记：物业管理法的概念

2、领会：物业管理法的调整对象、物业管理法的渊源

第二章物业权属法律制度

一、学习目的与要求

通过本章学习，了解所有权和用益物权的内容，掌握物权的概念，掌握房屋所有权、建筑物区分所有权和物业相邻权的内容以及物业权属的登记制度。

二、考核知识点

（一）物权概述

（二）房屋所有权的概念

（三）房屋所有权的取得和消灭

（四）房屋所有权的内容

（五）物业相邻权概述

（六）物业相邻权的内容

（七）物业相邻权的保护

（八）物业权属登记概述

（九）物业权属登记的种类

（十）房屋权属登记的程序

（十一）房屋权属证书

（十二）物业权属登记的法律责任

三、考核要求

（一）物权概述

1、识记：物权的概念和分类

2、领会：物权的基本原则

（二）房屋所有权的概念

识记：房屋所有权的概念

（三）房屋所有权的取得和消灭

领会：房屋所有权的取得和消灭

（四）房屋所有权的内容

1、识记：房屋共有、共同共有、按份共有的概念、建筑物区分所有权的概念和特征

2、领会：建筑物区分所有权的内容

（五）物业相邻权概述

识记：物业相邻权的概念

（六）物业相邻权的内容

领会：物业相邻权的内容

（七）物业相邻权的保护

应用：物业相邻权的保护

（八）物业权属登记概述

识记：物业权属登记的概念

（九）物业权属登记的种类

领会：物业权属登记的种类

（十）房屋权属登记的程序

领会：房屋权属登记的程序

（十一）房屋权属证书

领会：房屋权属证书的法律规定

（十二）物业权属登记的法律责任

应用：物业权属登记的法律责任

第三章物业管理法律关系

一、学习目的与要求

通过本章学习，了解物业管理法律关系的含义、特征以及物业管理法律事实的概念。掌握物业管理法律关系的主体、内容和客体，理解物业管理法律关系产生、变更、消灭的前提和条件以及物业管理法律事实的分类。

二、考核知识点

（一）物业管理法律关系的概念和特征

（二）物业管理法律关系的分类

（三）物业管理法律关系的主体、客体、内容

（四）物业管理法律事实

三、考核要求

（一）物业管理法律关系的概念和特征

识记：物业管理法律关系的概念和特征

（二）物业管理法律关系的分类

领会：物业管理法律关系的分类

（三）物业管理法律关系的主体、客体、内容

领会：物业管理法律关系的主体、客体、内容；物业管理行业协会的作用

（四）物业管理法律事实

识记：物业管理法律事实的概念

第四章物业管理法律责任

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解物业管理法律责任的概念、特征、分类和构成，掌握物业管理法律责任的归责原则、物业管理法律责任的免责条件。物业管理民事法律责任和行政法律责任的知识。

二、考核知识点

（一）物业管理法律责任的概念、特征和分类

（二）物业管理法律责任的构成、归责原则和免责

（三）物业管理民事法律责任的概念、特征和分类

（四）物业管理民事法律责任的承担方式和免责条件

（五）物业管理行政法律责任及行政违法行为

（六）物业管理行政法律责任的承担方式

三考核要求

（一）物业管理法律责任的概念、特征和分类

识记：物业管理法律责任的概念、特征和分类

（二）物业管理法律责任的构成、归责原则和免责

领会：物业管理法律责任的构成、归责原则和免责

（三）物业管理民事法律责任的概念、特征和分类

识记：物业管理民事法律责任的概念、特征和分类

（四）物业管理民事法律责任的承担方式和免责条件

应用：物业管理民事法律责任的承担方式和免责条件

（五）物业管理行政法律责任及行政违法行为

领会：物业管理行政法律责任及行政违法行为

（六）物业管理行政法律责任的承担方式

应用：物业管理行政法律责任的承担方式

第五章物业服务企业

一、学习目的与要求

通过本章学习，认识物业服务企业的概念、特征和分类；了解物业服务企业的设立、物业服务企业资质标准的划分，掌握物业服务企业的权利和义务。

二、考核知识点

（一）物业服务企业概念、特征和分类

（二）物业服务企业资质管理

（三）物业服务企业的权利和义务

三、考核要求

（一）物业服务企业概念、特征和分类

1、识记：物业服务企业概念、特征和分类

（二）物业服务企业资质管理

1、识记：物业服务企业资质管理的概念、物业服务企业资质的等级和标准

2、领会：物业服务企业资质管理的部门、申请和审批

（三）物业服务企业的权利和义务

应用：物业服务企业的权利和义务

第六章业主自治管理

一、学习目的与要求

通过本章学习，认识业主自治管理的基本内涵，了解业主、业主大会、业主委员会的权利与义务，学习业主大会召开、业主委员会产生的程序与方式，掌握业主自治管理的主要内容和法律性质。

二、考核知识点

（一）业主的概念、分类

（二）业主的权利和义务

（三）业主大会的性质和地位

（四）业主委员会的性质和地位

（五）业主约束

三、考核要求

（一）业主的概念、分类

识记：业主的概念

（二）业主的权利和义务

1、领会：业主的权利和义务

2、应用：业主在实践中应注意的几个问题

（三）业主大会的性质和地位

1、识记：业主大会的含义及特征

2、领会：业主大会的设立、职责、召开

（四）业主委员会的性质和地位

1、识记：业主委员会的含义及特征

2、领会：业主委员会的产生、职责

（五）业主约束

1、识记：管理规约的概念、特征

2、领会：管理规约的内容；业主大会和业主委员会的约束和限制

第七章物业管理招标投标

一、学习目的与要求

通过本章学习，认识招标投标制度对规范物业管理市场、提高物业管理公司管理水平的重要性，了解物业管理招标投标的一般程序和组织机构的设置，学习物业管理招标投标的一般概念及其相关法律法规，掌握物业管理招标投标的原则、特点、方式及内容。

二、考核知识点

（一）物业管理招标投标的原则和程序

（二）物业管理招标的类型、范围和组织机构

（三）物业管理投标的概念、原则、组织机构、程序

（四）物业管理投标书的内容

(五)物业管理开标、评标和定标

三、考核要求

（一）物业管理招标投标的原则和程序

领会：物业管理招标投标的原则和程序

（二）物业管理招标的类型、范围和组织机构

领会：物业管理招标的类型、范围和组织机构

（三）物业管理投标的概念、原则、组织机构、程序

识记：物业管理投标的概念、原则、组织机构、程序

（四）物业管理投标书的内容

应用：物业管理投标书的内容

(五)物业管理开标、评标和定标

领会：物业管理开标、评标和定标

第八章物业服务合同

一、学习目的与要求

通过本章学习，了解物业服务合同的概念、特征和种类，理解并掌握物业服务合同订立的原则和程序，理解并掌握物业服务合同的主要内容，理解物业服务合同的履行、转让和终止。

二、考核知识点

（一）合同的概念、特征和分类

（二）合同订立的基本原则

（三）合同的内容和形式

（四）物业服务合同的概念和特征

（五）物业服务合同的内容和形式

（六）物业服务合同的订立和效力

（七）物业服务合同的履行、变更、转让、解除和终止

三、考核要求

（一）合同的概念、特征和分类

领会：合同的概念、特征和分类

（二）合同订立的基本原则

领会：合同订立的基本原则

（三）合同的内容和形式

领会：合同的内容和形式

（四）物业服务合同的概念和特征

识记：物业服务合同的概念和特征

（五）物业服务合同的内容和形式

领会：物业服务合同的内容和形式

（六）物业服务合同的订立和效力

领会：物业服务合同的订立和效力

（七）物业服务合同的履行、变更、转让、解除和终止

应用：物业服务合同的履行、变更、转让、解除和终止

第九章物业服务收费

一、学习目的与要求

通过本章学习，认识物业服务收费对于改善业主和物业使用人生活工作环境、保障物业管理公司正常经营与发展的重要意义，了解物业服务费用收缴的一般程序，了解物业服务收费的相关法律法规，掌握物业服务收费的原则、物业服务费用的构成及其监管、物业服务费用的确定与分担及物业专项维修资金的使用与管理等知识。

二、考核知识点

（一）物业服务收费的概念

（二）物业服务收费原则

（三）物业服务费用的分类

（四）物业服务费用的构成

（五）物业服务费用行政监督的若干规定

（六）物业服务费用的定价方法

（七）物业服务收费的方式及分担原则

（八）物业服务费用的收缴管理

（九）物业专项维修资金的管理

三、考核要求

（一）物业服务收费的概念

识记：物业服务收费的概念

（二）物业服务收费原则

领会：物业服务收费原则

（三）物业服务费用的分类

识记：物业服务费用的分类

（四）物业服务费用的构成

领会：物业服务费用的构成

（五）物业服务费用的定价方法

领会：物业服务费用的定价方法

（六）物业服务收费的方式及分担原则

领会：物业服务收费的方式及分担原则

（七）物业服务费用的收缴管理

领会：物业服务费用的收缴管理

（八）物业专项维修资金的管理

1、识记：物业专项维修资金的来源和管理

2、应用：挪用专项维修资金的法律责任

第十章物业交易法律制度

一、学习目的与要求

通过本章学习，了解物业交易的概念、特征和原则，了解物业转让的概念及其合法有效的要件，理解物业转让合同的内容，掌握物业转让的程序，了解物业租赁的概念，理解并掌握物业租赁合同的主要内容，理解租赁双方的权利义务，了解物业抵押的概念及其法律特征，理解物业抵押的程序，掌握物业抵押双方当事人的权利义务。

二、考核知识点

（一）物业交易的概念、特征和原则

（二）物业转让的概念、特征、形式

（三）物业转让的条件、程序和物业转让合同

（四）物业租赁的概念、特征和物业租赁合同

（五）物业抵押的概念、特征

（六）物业抵押的条件、程序和物业抵押合同

三、考核要求

（一）物业交易的概念、特征和原则

识记：物业交易的概念、特征和原则

（二）物业转让

1、识记：物业转让的概念、特征、形式

2、应用：物业转让的条件和程序、物业转让合同的内容

（三）物业租赁

1、识记：物业租赁的概念、特征

2、应用：物业租赁关系的成立条件、物业租赁合同的内容、租赁双方的权利和义务

（四）物业抵押

1、识记：物业抵押的概念和特征

2、应用：物业抵押的条件、程序、物业抵押合同的内容、抵押合同双方的权利和义务

第十一章物业质量管理法律制度

一、学习目的与要求

通过本章学习，了解物业的质量监督制度、建筑工程的质量责任制度、物业的竣工验收制度、物业的质量保修制度、商品住宅的质量保证书和使用说明书制度等，掌握我国这五种制度的相关规定。

二、考核知识点

（一）物业的质量监督制度

（二）建筑工程的质量责任制度

（三）物业的竣工验收制度

（四）物业的质量保修制度

（五）商品住宅的质量保证书和使用说明书制度

三、考核要求

（一）物业的质量监督制度

领会：政府质量监督的内容

（二）建筑工程的质量责任制度

领会：建设单位的质量责任和义务

（三）物业的竣工验收制度

领会：物业的竣工验收条件

（四）物业的质量保修制度

领会：物业保修的范围和期限

（五）商品住宅的质量保证书和使用说明书制度

领会：商品住宅的质量保证书和使用说明书制度

第十二章物业管理纠纷的处理

一、学习目的与要求

通过本章学习，认识我国物业管理纠纷的现状，了解目前物业管理过程中所面临的各种纠纷的类型，熟悉我国物业管理纠纷中应该掌握的处理原则和手段，掌握物业管理过程中各种纠纷的处理方法。

二、考核知识点

物业管理纠纷的处理原则和方式

三：考核要求

领会：物业管理纠纷的处理原则和方式

题型举例（考试时间为150分钟，考试大纲中题型举例仅作参考，实际命题时不受此限）：

（一）单项选择题：

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1、由业主共同订立的有关物业使用、维修、管理等方面的行为准则，对全体业主具有约束力的重要基础性文件是（）

A.物业管理合同B.业主公约

C.住户手册D.房屋使用管理规定

（二）多项选择题

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1、物业管理招标应当遵循（）的原则。

A、公开B、公平

C、公正D、诚实信用

（三）名词解释

1、业主大会

（四）简答题

1、简述建筑物区分所有权的内容。

（五）论述题

1、试述我国物业抵押的法律特征。

（六）案例分析题(略)

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