2020年浙江06050人际关系心理学自考考试大纲

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本大纲对应教材版本：《人际关系心理学》，郑全全、俞国良著，人民教育出版社2011年第2版

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人际关系心理学自学考试大纲

浙江省高等教育自学考试办公室

二O一九年六月

自学用书：《人际关系心理学》，郑全全、俞国良著，人民教育出版社2011年第2版。

第一部分课程性质和自学要求

一、课程性质

《人际关系心理学》是本专业的主要课程，是运用心理学的基础理论和研究方法来探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。作为一门社会科学，它是从微观的、心理的层面去研究两人交往中所形成的关系，为社会科学提供理论和实践依据;作为一门应用科学，它是基础理论研究和社会生活实践相结合的产物，是一门综合性的、实践性的边缘学科。

《人际关系心理学》教材内容可分为四个部分：第一部分（1-2章），人际关系心理学的研究对象、任务、方法和理论；第二部分（3-8章），人际关系在个体心理上的反映；第三部分（9-13章），个体与个体之间的关系；第四部分（14-15章），个体与群体之间的关系。

在自学过程中，考生应注意基本概念和基本理论的掌握，还应掌握一些促进人际关系建立和发展的方法和技巧。

二、学习本课程的基本要求

1．完整、准确地掌握本课程的基本概念和基本理论的主要内容。

2．系统掌握本学科的结构，充分了解本教材各章节之间的联系。本教材对自学考试来说内容较多，考试难度较大，因此，对第四部分（14-15章）不作考试要求。

3．能灵活运用所学的理论知识分析一般的人际关系心理现象，正确处理和改善人际关系，建立和发展和谐的人际关系。

第二部分课程考试内容和具体要求

第一章绪论

一、学习目的与要求

1．了解人际关系心理学的研究对象、研究任务和发展过程。

2．理解人际关系和社会关系的区别和联系。

3．理解人际关系心理学和社会心理学的关系。

4．了解人际关系形成和发展的过程。

二、考核知识点

1．人际关系心理学的研究对象

2．人际关系、人际关系心理学、社会关系的概念

3．人际关系心理学研究的任务：理论任务和实践任务，后者包括处理、调整、改善、发展人际关系

4．社会关系和人际关系的区别和联系

5．良好人际关系形成过程的三个阶段：注意、接触和融合

6．人际关系恶化的过程的三个阶段：冷漠、疏远、终止

三、考核目标要求

1．识记：人际关系、人际关系心理学、社会关系；人际关系形成过程的三个阶段；人际关系恶化的过程的三个阶段。

2．理解：人际关系心理学的研究对象、研究任务；人际关系和社会关系的区别和联系；人际关系心理学和社会心理学的关系。

3．应用：根据儿童与青少年的特点，说明人际关系形成和发展的过程。

第二章人际关系的研究、理论和方法

一、学习目的与要求

1．了解人际关系的结构、行为模式和经典实验研究（霍桑实验）的学科价值。

2．正确评价符号相互作用论、社会交换论、人际反应特质理论和需要层次理论等西方人际关系理论。

3．掌握和应用社会测量法。

二、考核知识点

1．莱维特的人际沟通模式：圆形、轮式、链式和Y式传递

2．戴维斯的人际交往模式：单线型、集中型、偶然型和流言型

3．人际关系结构的类型：生活型、劳动型、休息型、学习型和活动型

4．霍桑实验：由照明实验、福利实验、群体实验、态度调查等4个实验组成，表明良好人际关系能大大调动人们的劳动积极性

5．评价符号相互作用论、社会交换论、人际反应特质理论以及人际关系活动中介理论

6．莫雷诺的社会测量法

三、考核目标要求

1．识记：莱维特的人际沟通模式、戴维斯的人际交往模式；人际关系结构的类型。

2．理解：评价霍桑实验；符号相互作用论、社会交换理论、人际反应特质理论。

4．应用：掌握和应用社会测量法、参照测量法。

第三章态度及转变

一、学习目的与要求

1．正确理解态度的概念和本质，认识到态度的形成和发展是一个复杂的过程。

2．用态度测量的方法来评定自己或他人在现实生活中的某种态度。

3．理解态度形成和发展的理论。

4．理解态度转变的理论。

5．初步学会态度转变的方法。

二、考核知识点

1．态度的概念

2．态度的结构：认知成分(知)、情感成分(情)、行为成分(行)

3．态度的本质：功能和特性

4．态度形成和发展的理论：学习理论和认知理论，后者又包括平衡理论和一致性理论

5．影响态度形成和发展的因素：人际影响、个性特征和社会群体

6．态度转变的理论：强化理论和认知失调理论

7．态度转变的方法

8．态度转变中各沟通要素

三、考核目标要求

1.识记：态度、社会化、登门槛技术、睡眠者效应；态度的结构、影响态度形成和发展的因素及态度转变中各沟通要素。

2．理解：理解态度形成和发展的理论；态度转变的理论及方法。

3．应用：用态度测量的方法来评定自己或他人在现实生活中的某种态度

第四章行为与态度

一、学习目的与要求

1．了解什么是认知（元素）、认知之间关系，以及人们是如何纠正认知失调的。

2．掌握诱导服从研究、努力理由研究、不足阻碍研究和决策后失调研究的内容以及各自所说明的原理。

3．了解认知失调理论的应用。

二、考核知识点

1．认知之间的关系:认知无关、认知失调及认知协调

2．减少失调的方法：改变认知、增加认知、改变重要性

3．认知失调理论的应用：心理治疗、儿童教育、消费行为和决策

三、考核目标要求

1．识记：认知之间的关系及减少失误的方法；失调程度的公式。

2．理解：认知失调、决策后失调、诱导服从、不足阻碍、努力理由。

3．应用：了解认知失调理论的应用。

第五章印象形成

一、学习目的与要求

1．掌握印象形成的定义、印象形成过程中的成分、印象形成的特点和三种信息整合模式。

2．掌握印象形成过程出现的效应和偏差，以及它们对人际关系可能产生的影响。

3．掌握印象管理的原理及印象管理的作用。

二、考核知识点

1．印象形成的定义

2．印象形成过程中的三个成分：行动者、知觉者、交往情景

3．印象形成的特点：一致性、评估性、中心特质的作用、隐含的个性理论

4．印象形成的三种信息整合模式：累加模式、平均模式、加权平均模式

5．印象形成中的效应：顺序效应、晕轮效应、定型

6．自我实现预言的含义

7．印象管理的定义和理论

8．印象管理的作用

三、考核目标要求

1．识记：人际印象、隐含的个性理论、累加模式、平均模式、加权平均模式、优先效应、新近效应、晕轮效应、定型、自我实现预言、印象管理、自我表现。

2．理解印象形成过程中的成分、人际印象形成的特点；阐述印象管理的理论。

3．应用：印象管理对人际关系的作用。

第六章人际知觉

一、学习目的与要求

1．了解人际非言语沟通的方式、人际知觉中常见的归因偏差。

2．掌握归因和主要的归因理论以及归因理论在实践中的应用。

二、考核知识点

1．非言语沟通的三种通道：目光、脸部表情、身体语言

2．海德的通俗心理学

3．相应推论理论

4．韦纳的成功和失败归因理论

5．控制源理论

6．常见的对人的归因偏差

7．归因理论的应用：心理健康、绩效评价、人际冲突

三、考核目标要求

1．识记：人际知觉、归因、非共同效果、社会赞许性、显著性偏见、折扣原则、三维学说。

2．理解：主要的归因理论、非言语沟通的方式、人际知觉中常见的归因偏差。

3．应用：举例说明归因理论在心理健康、绩效评价和人际冲突领域中的应用。

第七章自我知觉

一、学习目的与要求

1．掌握自我知觉和自我归因的主要理论。

2．理解行动者与观察者偏差、自我服务偏差、自我障碍、习得无助等概念。

3．了解自我归因中的偏差及其对我们的启发意义。

4．举例说明自我归因的应用。

二、考核知识点

1．贝姆的自我知觉理论

2．凯利的自我归因理论

3．沙赫特和辛格的情绪归因理论

4．自我知觉中的偏差

5．自我障碍和习得无助

6．自我归因的应用：痛苦归因、错误归因治疗、习得无助与心理健康

三、考核目标要求

1．识记：行动者与观察者偏见、自我服务偏见、自我障碍、习得无助。

2．理解：自我知觉和自我归因的主要理论。能说明自我归因中的偏差。

3．应用：举例说明自我归因的应用。

第八章自我导向

一、学习目的与要求

1．掌握自我意识的概念、特征、结构和分类。

2．了解自我导向中目标的寻找、选择和记录等过程。

3．理解自我实现的含义和强化物的作用及强化方式的运用。

二、考核知识点

1．自我意识的概念、特征、结构和分类及自我控制、自我实现等概念

2．作为学习行为的自我控制

3．寻找目标的过程：确定目标、选择目标和记录行为

4．强化的方式及运用

三、考核目标要求

1．识记：自我控制，自我实现、自我意识。

2．理解：自我导向中目标的寻找和选择和记录等过程。

3．应用：自我实现过程中强化方式的运用。

第九章人际影响

一、学习目的与要求

1．掌握从众现象及其理论，掌握从众研究的基本实验范式。

2．理解从众行为的影响因素，以及服从、偏离和独立的意义。

3．理解感染、模仿和时尚的概念及其心理机制。

4．运用人际影响的相关原理分析现实中的心理现象。

二、考核知识点

1．从众的概念

2．从众的理论：个性理论与群体压力理论

3．从众的研究范式

4．从众的影响因素：个体的特点、群体的特点、任务的特点

5．服从、偏离和独立的理论

6．感染、模仿和时尚的概念和特点

7．社会舆论和社会风气

三、考核目标要求

1．识记：从众、服从、模仿、时尚、感染、舆论、去个性化等概念。

2．理解：从众现象有关理论及其研究范式；服从、偏离和独立理论的意义。

3．应用：社会舆论和社会风气对建设和谐社会的重要意义。

第十章利他行为

一、学习目的与要求

1．掌握利他行为及其产生的决策过程。

2．理解利他行为、旁观者效应、公正世界假设等术语：

3．理解情境因素和助人者个体因素对利他行为的影响。

4.综合评价生物学理论、社会规范理论、学习和模仿理论。

二、考核知识点

1．利他行为的定义

2．影响利他行为的情境因素：旁观者效应、情景的模糊性、榜样人物的作用、求助者的特点。

3．影响利他行为的助人者个体因素：助人者的心境、同情和内疚、责任和承诺、个性

4．生物学理论

5．社会规范理论

6．学习和模仿理论

三、考核目标要求

1．识记：利他行为、旁观者效应、公正世界假设。

2．理解：利他行为及其产生的决策过程；影响利他行为的个体因素和情境因素。

3．应用：综合评价生物学理论、社会规范理论、学习和模仿理论对利他行为的解释。

第十一章人际吸引

一、学习目的与要求

1．掌握人际吸引的概念，以及影响人际吸引的各种因素。

2．自我暴露在人际吸引中的应用。

二、考核知识点

1．人际吸引、首因效应、晕轮效应

2．强化理论、得失理论、相等理论、相互作用论

3．影响人际吸引的因素：情境因素、个人特质因素、类似与互补因素

4．自我暴露的相关因素

三、考核目标要求

1．识记：人际吸引、自我暴露、喜欢回报原则。

2．理解：影响人际吸引的因素、自我暴露的相关因素，评价人际吸引的主要理论

3．应用：自我暴露在人际吸引中的应用。

第十二章人际合作与冲突

一、学习目的与要求

1．了解社会交换理论。

2．掌握合作的定义，影响合作的因素。

3．掌握冲突的定义、类型，以及冲突产生的原因。

4．掌握管理和解决冲突的一般方法。

二、考核知识点

1．社会交换理论的观点

2．合作与冲突的研究情境

3．合作的理论

4．影响合作的因素

5．冲突的定义及形式

6．冲突的原因

7．冲突的管理和解决

三、考核目标要求

1．识记：比较水平、社会两难情境、影响合作的因素、冲突的形式、冲突产生的原因。

2．理解：合作与冲突的主要理论。

3．应用：如何管理和解决冲突。

第十三章人际侵犯

一、学习目的与要求

1．掌握侵犯的定义、性质和分类。

2．掌握各种倾向的理论对侵犯行为的解释。

3．了解侵犯行为的社会因素和个人因素。

4．了解预防和控制侵犯行为的主要方法。

二、考核知识点

1．侵犯行为的定义、分类

2．侵犯的理论：本能理论、生物理论、社会生物学理论、挫折-侵犯理论、新联想主义观点

3．影响侵犯的因素：社会因素、个人因素

4．侵犯行为的预防和控制

三、考核目标要求

1．识记：侵犯行为、工具性侵犯、仇视性侵犯

2．理解：侵犯的主要理论，包括社会学习理论对侵犯的解释。

3．应用：如何控制和减少侵犯行为。

说明：十四、十五章不作考试要求

第三部分题型举例

选择题部分

注意事项:

一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。)

1.人际关系心理学研究的实践任务中最根本的任务是

A.正确地处理人际关系B.有效地调整人际关系

C.不断地改善人际关系
D.发展和谐的人际关系

2.人们常说,黑人在申请工作的招聘过程中往往没有白人表现得好,伍德认为造成这种现象的原因可能是

A.定型B.优先效应

C.晕轮效应D.自我实现预言

二、判断题(本大题共5小题,每小题2分,共10分。判断下列各题,在答题纸相应位置正确的涂“A”，错误的涂“B”。)

11.公开表达过的态度比私下保留的态度更容易改变。

12.身体语言常常暴露出一个人情绪状态的许多信息。

非选择题部分

三、填空题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

16.从心理学角度考察,人际关系包含三种成分,即认知成分、情感成分和——。

17.社会测量法的结果可以通过图表方式表示出来,常用的表示方法有——、图示法和数学公式法三种。

四、名词解释题(本大题共4小题,每小题4分,共16分)

21.从众

22.自我障碍

五、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分)

25.简述认知失调理论的主要观点。

26.简述印象形成的信息整合模式。

六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)

36.试述常见的对人的归因偏差。

37.试述几种常见的人际吸引理论对人际吸引现象的解释。

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