2022年4月自考08672人力资源管理(四)模拟试题及答案1

自考生网为考生们整理提供了“2022年4月自考08672人力资源管理(四)模拟试题及答案1”，更多08672人力资源管理(四)模拟试题内容可点击查看08672人力资源管理(四)模拟试题及答案汇总。

注：不同省份、不同专业的自考模拟试题及答案，只要课程代码和课程名称相同，都可参考使用。

2022年4月自考08672人力资源管理(四)模拟试题及答案1

1、提高售后服务质量的正确做法有()。

A.与客户建立经常性的通讯联系

B.为避免顾客投诉给企业造成不良杜会影响。拒绝顾客登门解决问题

C.征求顾客在产品使用过程中所发现的问题。井设法加以改进

D.多设立一些服务网点

查看答案   模拟考场

2、工作忙时，你一般会

A.感到压力巨大

B.心情很抑郁

C.找到其中的乐趣

D.调整心态

查看答案   模拟考场

3、()以行为科学理论为依据－强调人的因素，从组织行为学的角度来研究组织结构

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.当代组织理论

查看答案   模拟考场

4、()具体表现为机构脯肿、人浮千事、生产效率下降。

A.人力资源供求平衡

B.人力资源供大千求

C.人力资源供不应求

D.人力资源供求失衡

查看答案   模拟考场

5、()就是指测评体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。

A.标度

B.误差

C.标准

D.标准差

查看答案   模拟考场

6、()是第一级评估，它易千进行是最基本、最普遍的评估方式。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

查看答案   模拟考场

7、()不属千行为导向型考评方法。

A.强制分配法

B.强迫选择法

C.成对比较法

D.直接指标法

查看答案   模拟考场

8、对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（）

A.简单相加法

B.系数相乘法

C.百分比系数法

D.几何平均法

查看答案   模拟考场

9、关键绩效指标包括数量指标、质量指标成本指标和（）

A.时间指标

B.时限指标

C.利润指标

D.收益率指标

查看答案   模拟考场

10、企业实行经营者年薪制的必备条件不包括()'

A.完善的职业生涯管理制度

B.明确的经营者业绩考核指标体系

C.健全的经营者人才市场，完善的竞争机制

D.健全的职工代表大会制度。完善的群众监督机制

查看答案   模拟考场

11、经营者年薪制的构成一般不包括

A.可变工资

B.浮动工资

C.提成工资

D.固定工资

查看答案   模拟考场

12、工资指导线上线也称预警线。是对（）的企业提出的警示和提示。

A.生产经营不正常、亏损较大

B.工资增长较慢、经济散益较差

C.生产经营正常、有经济效益

D.工资增长较快、工资水平较

查看答案   模拟考场

13、组织公正与报酬分配要求（）。

A.分配公平

B.程序公平

C.互动公平

D.法律公平

E.组织公平

查看答案   模拟考场

14、部门结构不同模式的组合原则包括

A.以产权为中心

B.以关系为中心

C.以成果为中心

D.以岗位为中心

E.以工作和任务为中心

查看答案   模拟考场

15、企业组织结构变革的方式包括（）

A.改良式变革

B.爆破式变革

C.组织结构整合

D.计划式变革

E.反馈式变革

查看答案   模拟考场

更多本套试题及答案 >> 点此查看