自考生网为考生们整理提供了“2014年4月自考00179谈判与推销技巧历年真题及答案”,更多00179谈判与推销技巧真题内容可点击查看00179谈判与推销技巧真题及答案汇总。
注:不同省份、不同专业的自考历年真题及答案,只要课程代码和课程名称相同,都可参考使用。
1、构成谈判发生的基础和原因是( )
A.利益
B.自尊
C.价值
D.合作
2、在商务谈判中,寻求最大化的理性主体是( )
A.谈判主体
B.谈判客体
C.谈判甲方
D.谈判乙方
3、冲突和竞争发生的可能性随着人们相互之间依赖关系的( )
A.增大而增大
B.增大而降低
C.降低而增大
D.降低而降低
4、下列选项中,不属于价值冲突的原因的是( )
A.谈判双方的价值评价标准的差异
B.宗教信仰差异
C.道德判断和生活方式的差异
D.错误的沟通
5、谈判者的策略选择和运用( )
A.包含了创造价值因素
B.包含了索取价值的内容
C.既包含了创造价值因素又含有索取价值的内容
D.既不包含创造价值因素又不含索取价值的内容
6、谈判人员所具备的适应谈判需要的各种能力是( )
A.识
B.学
C.才
D.形
7、为求得在利益与需求上达成平衡的-种谈判战略是( )
A.竞争战略
B.折中战略
C.和解战略
D.合作战略
8、谈判双方价格目标的第一层次是( )
A.保留价格
B.初始报价
C.固定价格
D.可交易价格
9、在谈判中,让对方每次的要求和努力都得到满意的结果,因此很容易刺激对方继续期待更进一一步的让步。 而一且让步停止,对方就会失望,从而有可能造成谈判的终止或破裂。“具有上述特点的是( )
A.坚定的让步方式
B.危险的让步方式
C.递减的让步方式
D.等额的让步方式
10、“在劳资谈判中,企业员工如果不满意所得到的薪酬,可以组成一个团体共同向资方申诉员工所关心的问题。”上述行为体现了增大威胁压力技巧的( )
A.公开声明
B.假装糊涂
C.与第三者联合
D.突出需求的迫切性
11、“为了保证沟通过程能够按照谈判者的意图顺利进行,谈判者应对已经进行的沟通状况做认真的分析评价,及时发现存在的问题,如是否存在希望传递给对方但尚未被对方所理解的信息等。”上述陈述体现了谈判沟通原则中的( )
A.明确沟通目标
B.做优秀的听众
C.要有充分的沟通准备
D.不断检验已经进行的沟通的效果
12、“如对方提问的答复超出谈判者权力范围,或是对方的问题很难回答,则可以通过转移话题,使双方讨论的焦点转移。”上述做法体现了答问技巧中的( )
A.正面直接的回答
B.不完整的回答
C.不确切的回答
D.不回答
13、企业根据计算出的销售队伍的各种耗费,占销售额的百分比以及销售人员的平均成本,对未来销售额进行预测。这种确定人员推销规模的方法是( )
A.销售百分比法
B.销售能力法
C.工作量法
D.量本利法
14、某销售人员在国外推销菠萝块罐头时,仅仅因为将“碎块”翻译成“破破烂烂"而打不开市场。这一现象表明,一个成功的推销人员应具备( )
A.社会知识
B.美学知识
C.语言知识
D.用户知识
15、汶川地震导致某公司在四川的销售额严重受控,未能完成预定的销售任务。这种销售风险属于( )
A.自然风险
B.无形风险
C.全局性风险
D.空间性风险
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