2015年4月自考00188旅游心理学历年真题及答案

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2015年4月自考00188旅游心理学历年真题及答案

1、下列包括决策阶段和购买阶段的心理过程是（ ）

A.认识过程

B.情感过程

C.意志过程

D.行为过程

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2、当知觉的条件在一定范围内变化时，知觉的印象仍然保持相对稳定的特性，是指（ ）

A.知觉的选择性

B.知觉的理解性

C.知觉的整体性

D.知觉的恒常性

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3、一个人的行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是（ ）

A.多血质

B.胆汁质

C.粘液质

D.抑郁质

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4、旅游者主要表现在感知、记忆思维类型和品质方面的能力差异是（ ）

A.类型差异

B.表现差异

C.水平差异

D.内容差异

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5、旅游者兴趣所指向的旅游产品范围的大小是指（ ）

A.消费兴趣的广度性

B.消费兴趣的倾向性

C.消费兴趣的稳定性

D.消费兴趣的效能性

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6、将旅游动机划分为身体健康动机、文化动机、交际动机和地位与声望动机的学者是（ ）

A.田中喜一

B.麦金托什

C.孙文昌

D.托马斯

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7、下列属于青年群体的消费心理特征的是（ ）

A.消费需求追求个性化

B.消费行为理性化

C.消费需求稳定

D.消费注重实用

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8、下列属于游览前旅游者的心理的是（ ）

A.学习心理

B.审美心理

C.满足心理

D.投诉心理

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9、下列不属于餐厅服务心理中旅游者基本服务需要的是（ ）

A.美的需要

B.尊重的需要

C.卫生的需要

D.安全的需要

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10、下列属于按照沟通方法划分的沟通种类的是（ ）

A.正式沟通

B.平行沟通

C.下行沟通

D.口头沟通

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11、个体的兴趣是在______的基础上，在活动中发生与发展的。

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12、识记、保持、______和再认都是记忆心理的基本过程。

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13、思维具有间接性和______两个重要特征。

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14、按照情感表现的内容分，道德感、理智感和______都是人的高级情感，也叫做社会情感。

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15、社会阶层的等级性决定了阶层消费的等级性和______。

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