2018年4月自考00179谈判与推销技巧历年真题及答案

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2018年4月自考00179谈判与推销技巧历年真题及答案

1、谈判标的又称

A.谈判主体

B.谈判客体

C.谈判环境

D.谈判信息

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2、在商务谈判过程中，预示谈判各方交易合作过程的开始是

A.谈判准备

B.签订协议

C.谈判磋商

D.谈判开局

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3、在谈判中威胁对手，这属于谈判中的

A.利益冲突

B.结构性冲突

C.价值冲突

D.关系冲突

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4、从谈判每一方的角度来看其利益都有改善，一方的利益的增加并不是来自另一方利益的损失，指的是

A.囚徒困境

B.双赢

C.联合收益

D.非赢即输

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5、构成谈判力来源的主要因素不包括

A.补偿

B.交换

C.知识

D.威胁

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6、对谈判者从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量被称为是

A.保留价格

B.交易价格

C.期望价格

D.底线价格

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7、谈判人员素质结构的核心层是

A.才

B.学

C.识

D.体

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8、下列选项中，不属于谈判团队成员的是

A.主谈人

B.谈判负责人

C.陪谈人

D.后勤人员

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9、在谈判的价格磋商中，卖方可能会说：“你们期待多少折扣?”这种陈述属于有效威胁特征的

A.终结性

B.具体性

C.抽象性

D.表述的清晰性

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10、在跨文化谈判中，更习惯采用较直接沟通方式的国家是

A.法国

B.美国

C.日本

D.俄罗斯

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11、以下选项中，不属于成功推销人员的外在特征的是

A.整洁的仪表

B.清晰的谈吐

C.处变不惊

D.全力以赴

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12、推销人员应把自己看成是“贩卖幸福”的人。这说明理想的推销人员应具备

A.强烈的敬业精神

B.宽广的知识面

C.良好的服务态度

D.敏锐的观察能力

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13、适用于产品类型较多，技术性强的推销人员的组织结构是

A.区域式结构

B.顾客式结构

C.产品式结构

D.复合式结构

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14、从对销售机会的认识程度上来看，可将其划分为

A.偶然性销售机会和非偶然性销售机会

B.战略性销售机会和战术性销售机会

C.潜在的销售机会和显露的销售机会

D.政治性销售机会和非政治性销售机会

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15、窜货的表现形式不包括

A.良性窜货

B.恶性窜货

C.自然性窜货

D.偶然性窜货

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