2015年4月自考10511销售团队管理历年真题及答案

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2015年4月自考10511销售团队管理历年真题及答案

1、在企业的营销中，可以说企业当前的首要任务是【 】

A.扩大企业的市场份额

B.为企业赢得巨额利益

C.追求高效率的销售团队

D.追求员工个人能力的卓越

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2、一般来说，领导者的权力相对比较大的销售团队发展阶段是【 】

A.初级阶段

B.成长阶段

C.成熟阶段

D.衰退阶段

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3、在人员聘用测试中，测试的结果是否与工作有关是指【 】

A.测试的一致性

B.测试的可靠性

C.测试的有效性

D.测试的标准化

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4、一般而言，奖金占整个报酬的适宜比例应为【 】

A.2％～4．5％

B.4．5％～l0％

C.10％～l5％

D.15％～20％

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5、某企业计划期的销售额为l000万，基年销售额为800万，那么下列说法中不正确的是【 】

A.该企业的销售成长率为125％

B.该企业产品计划销售情况好于上年

C.该企业的销售规模扩大了

D.该企业的销售额下降了

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6、通过问卷形式收集到的有关信息，销售经理可以知道产品品牌市场占有率、品牌形象、美誉度等。这些现实性资料属于【 】

A.历史性资料

B.预测期的资料

C.消费者意见反馈

D.实际调查资料

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7、销售团队要健康成长，心脏就必须强劲有力，否则销售团队将难以存活。堪称销售团队的心脏的是【 】

A.高效的销售会议

B.周密的销售计划

C.精准的销售预测

D.优秀的销售经理

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8、管理表格的设计应简洁，不能太复杂。一般来说，销售人员填写表格的时间，每天平均不应超过【 】

A.0．5小时

B.1小时

C.1．5小时 

D.2小时

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9、光有表格的设计和填写是不够的，更重要的是管理表格的【 】

A.存放

B.统计

C.方针

D.利用

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10、团队成员任职时间与冲突【 】

A.成正比

B.成反比

C.不相关

D.相等变化

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11、如果团队成员参与性强，鼓励团队成员提出不同的见解，则冲突的可能性就会【 】

A.加大

B.变小

C.没有变化

D.等同变化

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12、在物质奖励状态下，销售人员能发挥自身能力的【 】

A.50％～60％

B.50％～80％

C.80％以上

D.90％以上

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13、对于团队来说，“蜜月阶段”一般是指【 】

A.新成立团队阶段

B.探索阶段

C.稳定阶段

D.成功阶段

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14、高绩效销售团队强大竞争力的根源不在于其成员个人能力的卓越，而在于其成员整体力量的强大，这其中起关键作用的就是无处不在的【 】

A.奉献精神

B.协作精神

C.创新精神

D.团队精神

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15、会导致团队成员只顾个人，在团队内部形成一种压力，可能会削弱协作和凝聚力的奖惩方式是【 】

A.个人奖励

B.集体奖励

C.小团队奖励

D.部门奖励

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