2019年00147人力资源管理（一）自考模拟试题（16）

来源：自考生网时间：2019-08-19 15:57:19 编辑：铭

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2019年00147人力资源管理（一）自考模拟试题（16）

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.人力资源最根本的特征是(A)

A.不可剥夺性

B.时代性

C.时效性

D.能动性

2.20世纪20年代诞生的第一种人力资源管理模式是(C)

A.投资模式

B.参与模式

C.产业模式

D.高灵活性模式

3.在运用观察法时，“一般情况下观察者尽可能不要引起被观察者的注意，有特定目的的情况除外”体现的(C)

A.稳定原则

B.信任原则

C.隐蔽原则

D.沟通原则

4.下列关于工作轮换的说法，错误的是(D)

A.工作轮换会使培训费用上升

B.工作轮换又称为交叉培训法

C.工作轮换可减少员工的枯燥感

D.工作轮换将降低员工的工作满意度

5.组织战略规划的核心部分是(A)

A.人力资源规划

B.财务规划

C.产品规划

D.市场规划

6.关于人力资源规划作用的描述，错误的是(D)

A.人力资源规划有助于控制人工成本

B.人力资源规划有助于调动员工的积极性

C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点

D.人力资源规划是静态的

7.“确定组织内人员的职位分配，是通过有计划的人员内部流动来实现”指的是(D)

A.招聘规划

B.晋升规划

C.人力分配规划

D.调配规划

8.下列不能用于人力资源需求预测的方法是(B)

A.经验判断法

B.马尔科夫法

C.回归预测法

D.比率分析法

9.关于内部招募优缺点的描述，正确的是(B)

A.可得到更多的人才

B.容易导致“近亲繁殖”

C.可以带来新的活力和观念

D.岗位的适应调整时间长

10.不属于人才测评功能的是(C)

A.诊断与反馈

B.预测

C.整合

D.甄别与评定

11.“一项测试能够测量到所要测量目标的程度”指的是(C)P152

A.误差

B.信度

C.效度

D.常模

12.以了解素质现状为目的的测评是(A)

A.诊断性测评

B.选拔性测评

C.配置性测评

D.开发性测评

13.下列关于绩效考核的描述，错误的是(D)

A.针对不同的关注重点，考核内容应各有侧重

B.关注过程的考核注重员工的工作态度和能力

C.以结果为导向的考核不会导致过于注重短期利益

D.考核的结果可用于决定员工的报酬、晋升和培训开发

14.请应聘者回答在面试中就既定情况做出的反应，指的是(A)

A.情景面试

B.行为描述面试

C.压力面试

D.结构化面试

15.绩效管理的重心是(D)

A.绩效考核

B.绩效反馈

C.考核结果的应用

D.绩效提升

16.为取得和开发人力资源而招致的牺牲指的是(A)

A.原始成本

B.重置成本

C.直接成本

D.机会成本

17.人力资源离职成本不包括(B)

A.离职补偿成本

B.失业保障成本

C.离职前低效成本

D.空职成本

18.“企业文化是一种在企业中调整人际关系和人本身的人伦文化”指的是企业文化的(D)P347

A.集合性

B.时代性

C.独特性

D.人本性

19.惠普的核心理念“给我们从事的领域贡献技术，对我们所在的社区奉献与负责”，强调了企业文化(C)

A.区分功能

B.导向功能

C.约束功能

D.凝聚功能

20.员工福利的享受与个人绩效不直接挂钩或根本无关，体现了福利的(C)

A.集体性

B.有限性

C.均等性

D.补偿性

21.下列关于员工福利作用的说法，错误的是(D)

A.吸引企业外部优秀人才

B.增加员工实际收入

C.加强核心员工的留任意愿

D.可完全替代工资实现员工的激励

22.企业在设置福利项目时必须结合自身的经济实力指的是福利的(B)

A.合理和必要原则

B.量力而行原则

C.统筹规划原则

D.公平原则

23.“富有合作精神的、友好的、肯帮助人的、和善的、爱社交和易了解的”，所指的人格类型是(C)

A.实际型

B.艺术型

C.社会型

D.企业型

24.个体不仅通过直接经验进行学习，还通过观察或听取发生在他人身上的事情而学习，指的是(C)

A.经典条件反射理论

B.操作条件反射理论

C.社会学习理论

D.经验积累理论

25.绩效分析涉及四个方面内容：①开始解决“不能做”的问题;②成本分析;③绩效评估;④绩效偏差的原因分析。绩效分析的正确步骤是(A)

A.③②④①

B.③④②①

C.②③④①

D.②④③①

26.了解培训对象对整个培训项目和项目某些方面的意见和看法，是评估培训效果的哪个指标(D)

A.行为

B.学习

C.反应

D.成果

27.先由教师综合介绍一些基本概念与原理然后围绕某一专题进行讨论的培训方式指的是(C)

A.讲授法

B.案例分析法

C.研讨法

D.角色扮演法

28.间接薪酬指的是(C)

A.基本工资

B.绩效工资

C.福利

D.激励工资

29.稳定性较强、通用性好的定量岗位评价方法是(D)

A.工作分类法

B.工作重要性排序法

C.因素比较法

D.要素计点法

30.依据职位在企业内的相对价值为员工支付工资的薪酬模式是(C)

A.技能工资制

B.绩效工资制

C.职位工资制

D.组合工资制

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31.人力资源管理的功能包括(ABCDE)

A.获取

B.整合

C.保持

D.开发

E.控制与调整

32.可用于绩效信息收集的方法包括(ABCD)

A.观察法

B.关键事件法

C.工作记录法

D.相关人员反馈法

E.平衡计分卡

33.制定人力资源规划时应遵循的原则有(ABCD)

A.兼顾性原则

B.合法性原则

C.实效性原则

D.发展性原则

E.全员参与原则

34.在人力资源供不应求时，企业可采用的对策有(BCDE)

A.重新安置

B.内部调整

C.加强培训

D.工作再设计

E.外部招聘

35.人员测评可采用的方法有(ABCD)

A.心理测验

B.面试

C.情景模拟

D.评价中心

E.履历判断

三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)

36.简述人力资源战略与企业战略关系的类型。

从逻辑上看，人力资源战略是企业战略的一部分，但在实际中，两者往往是分开来制定的。当人力资源管理被提到战略层面后，两者实际的关系类型可以划分为三种：(2分)

第一种：整体型。(1分)

第二种：双向型。(1分)

第三种：独立型。(1分)

37.简述人员录用的主要工作环节。

人员录用包括以下主要工作环节：(1)背景调查。(1分)

(2)体检。(1分)

(3)做出录用决策。(1分)

(4)通知应聘者。(1分)

(5)签订试用合同或聘用合同。(1分)

38.简述人员测评的类型。

(1)选拔性测评。(1分)

(2)配置性测评。(1分)

(3)开发性测评。(1分)

(4)诊断性测评。(1分)

(5)鉴定性测评。(1分)

39.简述薪酬体系的影响因素。

(l)战略。(1分)

(2)职位。(1分)

(3)资质。(1分)

(4)绩效。(1分)

(5)市场。(1分)

40.简述培训的概念和目的。

(1)概念：培训就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程。(2分)是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。(1分)

(2)目的：

①传授技能(1分)

②增强组织吸引力，强化员工献身精神(1分)

41.简述帕森斯的人与职业相匹配理论的内容。

帕森斯认为，每个人都有自己独特的人格模式，每种人格模式都有与其相适应的职业类型。由此，他提出了职业选择的三大要素。(1分)

第一，了解自己的能力倾向、兴趣爱好等。(1分)

第二，分析各种职业对人的要求。(1分)

第三，平衡上述两个因素，即在了解个人特征和职业要求的基础上，选择一个适合个人特点并且能够获得的职业。(1分)注重个人特征差异和职业信息的搜索和利用是该理论的基本特点，实现人职匹配是该理论的核心。(1分)

【评分标准】如果按自己的语言回答，意思表述正确可适当给分。

四、论述题(本大题15分)

42.试述企业文化的功能。

企业文化是一种先进的管理理论，在企业管理中具有独特的功能。(1分)

(1)区分功能。(1分)企业文化造就独特的组织，也造就独特的个体;它区分了组织与组织，也区分了不同组织的员工。(1分)

(2)导向功能。(1分)同时对组织成员个体的思想行为与组织整体的价值取向和行为都起导向作用。()分)

(3)约束功能。(1分)对员工的思想、心理和行为具有非制度的软约束，是对严谨制度的平衡和补充。(1分)

(4)凝聚功能。(1分)当企业文化被组织员工认可后，就成为一种黏合力，将其成员聚合起来，产生巨大的向心力和凝聚力。(1分)

(5)激励功能。(1分)是指企业文化能最大限度的激发员工积极性和首创精神，最终达到组织目标。(1分)

(6)辐射功能。(1分)优秀企业文化的传播和发散，会对社会成员价值观和行为产生强烈的影响。(1分)

五、案例分析题(本大题15分)

43.案例：

绿色化工公司的人力资源规划

绿色化工公司是一家中型化工生产企业，现有生产与维修工人825人，行政和文秘白领职员143人，基层与中层管理干部79人，工程技术人员38人，销售员工23人。随着生产规模的不断扩大，企业对员工的需求增加。按照未来五年规定的扩产计划，公司需制定新的人力资源规划。

公司人力资源部经理李波决定将人力资源规划的编制交由小张完成。小张毕业于国内某名牌大学人力资源管理专业，在公司人力资源部工作刚满一年。小张觉得要编制好这个规划，关键是先要对公司未来五年的人力资源需求作出预测。在此过程中，除了要选择正确的预测方法外，还必须认真分析影响人力资源需求的各项因素。小张不分昼夜，重温了上大学期间学过的各种预测技术，并收集了大量的有关企业人力资源需求的信息资料。

小张认为，依靠他所掌握的这些信息和技术就可以编制出一份令李波经理满意的公司人力资源五年规划了。10天后，小张交出了他所编制的规划。这份规划详细地列出了未来五年公司各类人员的需求变化：白领职员和销售员要新增10%，工程技术人员要增加5%，中、基层干部不增也不减，而生产与维修工人要增加5%，并用定性和定量分析的方法对这些数据进行了论证。小张满以为李经理会对他的规划大加赞赏，但令他不解的是，李经理只是粗略地翻阅了一下这份规划，就退回并要求他重做。

问题：

(1)在预测公司未来人力资源需求时，小张可以采用哪些方法?(5分)

(2)在进行人力资源需求分析时，小张需要考虑哪些因素?(6分)

(3)请你指出小张提交的这份人力资源规划存在哪些问题?(4分)

参考答案：

(1)小张在预测公司未来人力资源需求时可以采用的方有：

①德尔菲法;

②经验判断法;

③趋势分析法;

④比率分析法;

⑤散点分析法;

⑥回归分析法。(以上要点各1分，只要答出5点就可给满分5分)