2019年00192旅游市场学自考模拟试题（2）

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2019年00192旅游市场学自考模拟试题（2）

一、单项选择题(共10分，每题1分)

1、世界上第一家旅行社是()。

A、英国的“登山俱乐部”B、英国的“帐篷俱乐部”

C、英国的“托马斯·库克父子公司”D、比利时的“铁路卧车公司”

2、深圳“世界之窗”旅游产品的开发，旅游知觉的()起主要作用。

A、选择性B、整体性C、理解性D、恒常性

3、美国学者托马斯提出的“看看其他国家人民是怎样生活、工作和娱乐的”归因于()。

A、探索动机B、社会交往动机C、学习动机D、商务动机

4、当人均国民生产总值达到()时，就会产生国际旅游动机。

A、800至1000美元B、1000至2000美元C、4000至6000美元D、4000至10000美元

5、“上有天堂,下有苏杭”反映的是旅游态度的()。

A、内隐性B、情感性C、社会性D、稳定性

6、“曾经沧海难为水，除却巫山不是云”反映旅游态度形成中的()因素。

A、知识经验B、深刻经历C、需要的满足D、群体态度

7、()体现环境因素对人的心理发展起决定作用。

A、“江山易改，本性难移”B、“龙生龙，凤生凤”C、“狼孩”卡玛拉事例D、DNA

8、老北京胡同游最能体现()旅游者的旅游倾向。

A、安逸型B、活跃型C、探险猎奇型D、历史探索型

9、“旅宜速，游宜缓”体现旅游者对旅游交通服务需求的()心理。

A、便捷B、准时C、安全D、舒适

10、美国著名管理心理学家麦格雷戈主张()。

A、X理论B、Y理论C、管理系统理论D、管理方格理论

二、多项选择题(共20分，每题2分，多选、少选、错选均不得分)

1、旅游吸引力的构成因素有()。

A、美感B、愉悦C、娱乐D、满足

2、通常情况下，旅游者对火车的知觉主要与()因素有关。

A、发车及抵达时间B、舒适程度C、车上服务人员态度D、娱乐项目是否丰富

3、港、澳、台同胞回国旅游的行为特点有()。

A、自尊、敏感B、生活习惯完全是居住国特点C、喜欢购买土特产D、走亲访友

4、内倾型旅游者的个性特征()。

A、喜欢家庭气氛B、愿意接触外国居民

C、喜欢日光浴D、旅游安排只准备基本项目(交通工具和饭店)

5、旅游者的情绪特征有()。

A、稳定性B、多疑性C、内隐性D、兴奋性

6、挫折耐受力的高低与()因素有关。

A、心理成熟因素B、身体强壮C、社会经验D、职务高低

7、常见的心理防御机制有()。

A、文饰B、转移C、补偿D、幻想

8、常见的反向反映的方式有()。

A、“随大溜，不挨揍”B、“木秀于林，风必摧之”C、“谋事在人，成事在天”D、“酸葡萄心理”9、人际关系的类型有()。

A、主从型B、竞争型C、无规则型D、依附型

10、组织结构的设计原则包含()。

A、平衡原则B、效率原则C、管理幅度原则D、分工协作原则

三、名词解释(共12分，每题4分)

1、旅游决策

2、旅游态度

3、首因效应

四、简答题(共18分，每题6分)

1、旅游动机的多源性有哪几类?

2、影响旅游者知觉的客观因素有哪几类?

3、员工心理健康的标志有哪几类?

五、论述题(共10分)

论述不同气质类型旅游者的接待方式。

参考答案

一、单项选择题(共10分，每题1分)

1-5CDCDC 6-10BCDAB

二、多项选择题(共20分，每题2分)

1、ABCD 2、ABC 3、ACD 4、AC 5、BD

6、ABC 7、ABCD 8、AB 9、ABC 10、ABCD

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