2026年4月自考14000旅游目的地管理真题及答案

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2026 年 4 月高等教育自学考试

旅游目的地管理试题

课程代码:14000

1.  请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

2.  答题前 ,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔

填写在答题纸规定的位置上。

选择题部分

注意事项 :

每小题选出答案后 ,用 2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑 。如需改动 ,用橡皮 擦干净后 ,再选涂其他答案标号 。不能答在试题卷上。

一、单项选择题 :本大题共 10 小题 ,每小题 2 分 ,共 20 分。在每小题列出的备选项中只有一项 是最符合题目要求的 ,请将其选出。

1. 以吸引要素为基础形成的旅游景区是

A. 第一产品                                               B. 第二产品

C. 附加产品                                                 D. 周边产品

2. 旅游决策的过程中在产生旅游需求后 ,需要做的是

A. 购买并消费旅游产品和服务                    B. 寻找旅游信息

C. 比较旅游信息                                         D. 做出旅游决策

3. 黄辉实的“六字七标准”评价法 ,是指从资源本身来评价采用六字标准 ,即

A. 美、特、秀、名、古、用                                 B. 奇、特、秀、名、古、用

C. 奇、特、秀、名、古、美                                 D. 美、特、奇、名、古、用

4. 旅游景点管理人才中不包括下面哪一类人员?

A. 景点管理人员                                        B. 导游服务人员

C. 基建保障人员                                         D. 安全保障人员

5. 从居住地前往旅游目的地的交通方式被称为下面哪一种?

A. 小尺度交通                                            B. 中尺度交通

C. 大尺度交通                                             D. 特大尺度交通

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6. 旅游市场是指旅游者与旅游产品提供双方买卖旅游产品的场所 ,这是从哪个角度理解旅游 市场?

A. 传统意义的角度                                     B. 经济意义的角度

C. 市场意义的角度                                     D. 管理意义的角度

7.《旅游安全管理办法》自            起施行。

A. 1999 年 12 月 1  日                                    B. 2005 年 12 月 1  日

C. 2010 年 12 月 1  日                                    D. 2016 年 12 月 1  日

8. 任何节事活动都会经历启动、计划、实施、收尾四个阶段 ,这体现了节事活动的

A. 系统性                    B. 生命周期性          C. 一次性                 D. 整体性

9. 互联网及相关技术是第几次信息技术发展阶段的代表?

A. 第一次                    B. 第二次                 C. 第三次                 D. 第四次

10.“杭州的江南风韵”体现了城市的

A. 城市的强势文化                                   B. 城市的良好形象

C. 城市的多元性                                       D. 城市的品牌

二、判断题 :本大题共 12 小题 ,每小题 1 分 ,共 12 分。判断下列各题 ,在答题纸相应位置正确 的涂“A”,错误的涂“B”。

11. 出发地一般指的是交通枢纽地点、形成旅游者集中汇聚的地点 ,即现实的客源地。

12. 社区参与的心理动机是发展成果的分享。

13. 旅游资源和旅游吸引物是可替代概念。

14. 自下而上预测法是一种定量的人力资源需求预测方法。

15. 按提供旅游服务的形式不同 ,旅游服务体系可以分为旅游核心服务体系、旅游保障服务 体系。

16. 旅游目的地公共服务特征主要表现为非排他性和非竞争性。

17. 旅游者 50 人以下滞留超过 24 小时并对当地生产生活秩序造成一定影响属于一般旅游突 发事件。

18. 西班牙奔牛节是一种大型体育赛事。

19. 旅游信息化是数字旅游的基础阶段。

20. 新常态下 ,打造旅游目的地品牌必须从品牌营销到构建旅游目的地品牌营销体系转变。

21. 旅游业一般不受贸易壁垒和出口配额的限制 ,在国际上普遍被认为是优秀的进口产业。

22. 西安旅游业发展按照板块开发、精品带动的策略 ,形成了宗教文化游、商务会展游、文化休 闲游、山水生态游等四大品牌。

非选择题部分

注意事项 :

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上 ,不能答在试题卷上。

三、填空题 :本大题共 12 小题 ,每空 1 分 ,共 20 分。

23. 库珀认为旅游目的地是那些能够满足旅游者需要的设施和服务的            。

24. 索特和 莱 森 在 借 鉴 市 场 营 销 学 中 的“ 关 系/交 易 过 程 战 略 统 一 体 ”理 论 的 基 础 上 提 出            。

25.“二分法”是指把旅游资源分为            和            两大系列的一种分类方法。

26. 广义的人力资源是指以人的生命为载体的            。

27. 旅游目的地的重要功能包括吸引旅游者、           ,            。

28. 旅游市场的波动性源于            ,            两个方面。

29. 根据旅游突发事件的性质、           ,            以及造成或者可能造成的影响 ,旅游突发事件可 分为四级。

30. 节事活动之所以被上升到产业的高度 , 是因为它能通过辐射拉动的效应 , 创造巨大的 和            。

31. 21 世纪初 ,当时的国家旅游局“ 金旅工程”“ 智慧旅游年”等项目和活动的举办 ,标志着 进入了 2. 0 时代。

32. 确定细分市场时 ,可从地理、人口、心理等方面列出影响            和            的各项变数 ,对不 同的潜在顾客进行抽样调查。

33. 旅游业具备投资少、           ,            就业方式灵活等特点。

34. 丽江严格按照“政府指导、市场主导、企业为主、           、           ”的原则发展旅游产业。

四、名词解释题 :本大题共 3 小题 ,每小题 4 分 ,共 12 分。

35. 旅游目的地竞争力

36. 人力资源规划

37. 自媒体营销

五、简答题 :本大题共 3 小题 ,每小题 6 分 ,共 18 分。

38. 请简述全域化旅游目的地建设总体要求。

39. 请阐述旅游目的地节事活动策划设计的基本原则。

40. 请简述人力资源对组织的功能和作用。

六、论述题 :本大题共 2 小题 ,每小题 9 分 ,共 18 分。

41. 请详细论述国家旅游管理体制通常所采用的几种模式。

42. 请详细阐述旅游信息化与智慧旅游的区别和联系。