自考心理学毕业论文：浅析企业文化建设中管理心理学的价值与实践

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浅析企业文化建设中管理心理学的价值与实践

摘要：作为国有控股上市房地产企业,管理心理学在企业文化建设中不可或缺。利用管理心理学加强企业文化建设,有助于企业与员工之间建构良好的关系,增强员工对企业的认同感,增加企业凝聚力,使企业在激烈的市场竞争中更具活力。领导和员工要对企业核心价值观具备清晰的认识,使日常管理工作更加有效。

关键词：企业文化建设;管理心理学;价值;实践;

一、前言

企业文化建设与精神文明建设等同,直接关乎现代企业管理。企业文化是一个长期的建设和形成过程,其受行业性质影响,对现代企业的运营和发展尤为重要,需要企业结合自身实际发展状况,综合各方因素,对其进行全面考量。每个企业都有各自独特的企业文化构建方法。其能够增强企业与员工之间的心理认同。管理心理学具有显学特性,主要研究管理活动中人的心理及行为变化规律,采用科学的心理方法,使管理工作更加有效。企业领导要以管理心理学为载体,加强与员工的感情及心理沟通,提高员工的日常工作积极性,以文化建设助推现代企业发展。

二、企业文化:企业与员工之间的情感认同和心理契约

企业文化是精神层面的内容,它能够对企业员工产生无形的约束,增强企业对员工的关注度及员工对企业的认同感。其也是企业管理境界的体现,有助于弥补制度管理中的不足。制度主要以书面契约对员工行为进行约束。而文化则是一种心理契约,其能够引领制度,并弥补制度管理过程中的缺陷,使现代企业更具发展空间。企业文化的本质是企业在与员工的长期交流、互动中,达成理念和利益层面的一致性,使双方在情感上互相认同,在心理上彼此依赖,共同为企业发展而努力。具体而言,即企业氛围和员工精神面貌等,它使企业和员工时刻处于良性互动状态。企业领导层要以管理心理学助推企业文化建设,体现企业的核心价值观[1]。

三、企业文化建设中管理心理学的价值及实践

(一)明确心理激励在企业管理中的价值

作为社会中的单一个体,人不仅有生理、安全和社交方面的需求,也有受尊重和自我价值认同的需要。后者讲求心理诉求及感官层面的内容。现代企业运营管理中离不开薪酬福利制度,其已经不单是依据员工的劳动量进行衡量,更是对员工在企业中的地位、价值及贡献值的肯定。为契合管理心理学要求,新型薪酬制度将员工的薪资细化为多项内容,以技术、绩效和岗位等指标,对薪资水平进行确定,以对企业员工进行激励,使其努力工作,实现知识和技术的革新,充分发挥自身的价值。其能够形成良好的工作及学习氛围,推进企业文化建设。

(二)采用多种方式向员工表达企业对员工的认同和重视

企业要依据自身的实际发展状况,与员工进行互动、沟通、交流,满足企业文化建设要求。具体实施方法如下:提高员工薪酬及福利待遇、定期安排团队建设活等。通过该种方式,传达企业对员工日常工作的认同。定期开展各类座谈会,在公司内部网站上设置匿名留言板,鼓励员工应用微博、微信等平台,提出相关意见和建议,并予以解决。除却物质激励之外,也要为员工提供更多晋升和发展机会。定期组织员工外出学习,使其实现专业知识的拓展,并制定一套完备的晋升机制,为员工提供广阔的发展空间[2]。

(三)注重心理强化

心理强化能够使企业员工具备良好的心理品质。具体而言,即依据员工的实际工作状况,制定具体的奖惩措施,对其进行激励和惩罚,使他们在后期工作过程中更加积极、努力,并抑制不良行为。在企业文化建设中运用该种心理机制,需对健康的、有助于企业发展的思想行为进行表扬和激励,对不健康的、制约企业发展的思想行为予以批评,以完善的奖惩措施作为企业文化载体,使企业文化更加形象、具体、可感。

(四)利用员工从众心理,共同建构企业文化

每个人或多或少都有从众心理,其是指在群体影响下,放弃个人意图,与大众保持一致的心理行为。通常情况下,重视社会评价和舆论,文化程度相对较低的员工,更容易产生从众心理。建构企业文化时,企业领导要充分利用员工的从众心理,借助一切舆论工具,使员工的行为更加规范,具备良好的道德基础。当企业员工行为趋于一致,会对个别员工造成心理压力,逐渐与大多数员工达成一致;充分发挥管理心理学的价值和作用,抑制企业文化建设中的消极因素,使企业员工时刻保持积极、良好的心理状态[3]。

(五)利用模仿心理对员工进行引导

模仿心理是指个人在外部社会环境刺激下,依照别人的行为进行相关活动,该种人际互动现象在社会生活中极为常见。模仿心理机制在企业文化建设中极具适用性,该过程中,需树立良好的榜样。在企业发展中表现良好的模范人物或相关代表等,要将自身作为企业文化的形象代言人。企业员工通过对其行为的参照、模仿,逐渐对企业文化进行实践和认同。企业领导也要严格规范自身的行为,对优秀企业文化进行倡导。与此同时,也要对劳动模范、先进个人、安全标兵等进行表彰,使他们的先进事迹影响到每一个人,在企业内部形成良好的学习氛围和思潮,契合现代企业文化建设要求。例如公司每年都会进行企业文化与价值代表-“珠江之星”的评选表彰活动,就是通过对优秀员工和典型案例的表扬和激励,在公司内部倡导专业、创新、进取、指导、敬业、执行、协作、服务、守纪、进步、健康的核心价值观,发挥榜样示范作用。

(六)化解员工的挫折心理,帮助其释放心理压力

企业具备团体性特征,员工与员工之间、员工与领导之间都会出现各类摩擦。假使其在日常工作中遭遇困难,很容易产生挫折感。该种消极的心理状态不仅影响企业员工的日常工作,也不利于其树立良好的团队精神,很难实现企业优良文化弘扬。企业领导要充分发挥管理心理学价值和作用,克服员工在日常工作中的挫折心理,消除不良情绪,为他们营造一个和谐宽松的工作环境,使其能够畅所欲言,发表自己对企业的意见、建议和看法等,帮助员工减压。日常生活及工作中,企业也要采用各种形式,缓解员工的工作、心理

(七)推行心理互换,鼓励换位思考

部分企业通过短时期的岗位互换,使员工在自身工作职责之外,对各岗位的工作内容具备明确认知,学会换位思考,能够在不同岗位界面下对相关问题进行考量,有助于增强其团队协作精神。例如,作为国有控股房地产企业,可将管理层领导与销售人员进行互换,使管理层领导体会到销售人员的日常工作压力,销售人员明确管理层领导需要兼顾的各项工作内容,以化解双方矛盾,增进企业内部的交流、互助和团结等。近年来,很多企业推行股权激励机制,其本质是将企业部分所有权让渡给职业经理人,使企业所有者和职业经理人之间的信托关系发生改变,职业经理人以企业所有者的身份,改变自身的心理定位,立足于企业所有者层面进行问题考量,从而在企业日常管理工作中更加积极、主动。该种管理思路在现代企业运营及发展中极具适用性,能够营造团结、和谐的企业文化氛围,实现企业各主体利益的一致[5]。

四、结语

综上所述,管理心理学在企业文化建设中极具适用性。企业领导要结合企业的运营及发展背景,认识到企业文化建设的重要性,具备良好的心理素质,以管理心理学知识推进企业各项工作的顺利进行。营造良好的企业文化氛围,采用正确的方式,对员工进行激励,使其保持积极向上的工作状态,有效处理日常工作中遇到的各类问题。与此同时,对员工进行心理健康培训,并建立与之相对应的心理咨询机构,使员工真正服务于企业文化建设,提高现代企业市场竞争力。

参考文献

[1]刘胜国.心理学应用与企业文化的关系[J].东方企业文化,2013,(08):54.

[2]刘海波.从心理学角度看企业文化的建设[J].沿海企业与科技,2013,(03):44-46.

[3]汪罗.埃德加·沙因:企业文化与组织心理学的开创者[J].当代电力文化,2014,(02):90-92.

[4]肖冬梅.浅谈管理心理学在企业文化建设中的应用[J].企业文化旬刊,2013,(9):24.

[5]龚曦熙.企业文化在当代企业管理实践中的价值[J].商,2012,(23):36-37.

谢蔷.企业文化建设中管理心理学的价值与实践[J].现代国企研究,2017(06):287+67.

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