江苏2019年10月自考30584员工培训管理历年真题及答案

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江苏2019年10月自考30584员工培训管理历年真题及答案

1、员工的工作态度直接影响到工作积极性和企业的

A.领导方式

B.生产方式

C.生产绩效

D.管理成果

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2、马克斯·韦伯描述了一种理想的"官僚行政组织模式",就是现在的

A.科层制

B.职能制

C.网络制

D.直线制

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3、任何一个企业所支付的工资率都是由其他企业的边际生产力所决定的,这是基于

A.剩余产品假定

B.剩余价值假定

C.计划经济假定

D.完全竞争假定

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4、培训需求分析的基本目标是确认

A.差距

B.层次

C.档次

D.级别

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5、在组织内存在的能够影响培训效果的诸因素的总称被称为

A.组织环境

B.组织空气

C.组织气候

D.环境气候

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6、将学习应用于不相似的情境中的培训迁移称为

A.水平迁移

B.垂直迁移

C.远迁移

D.近迁移

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7、1943年,美国人本主义心理学家马斯洛提出的理论是

A.X-Y理论

B.期望理论

C.社会学习理论

D.需求层次理论

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8、工作技能是指岗位胜任者和绩效卓越者所需的

A.运作技能

B.实际操作技能

C.设计技能

D.实际检测技能

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9、往往思路决定出路,心态决定成败,因此要变"打工观念"为

A.上帝观念

B.老板观念

C.员工观念

D.客户观念

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10、培训课程设计的选择是指从众多可能的课程设计项目中决定付诸实施的

A.课程科目

B.考试科目

C.课程计划

D.考试计划

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11、被称为"创新之父"的是美国经济学家

A.彼得·德鲁克

B.阿瑟·刘易斯

C.索罗

D.熊彼特

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12、通过向受训者展示与播放图片、音频、影像、幻灯片等资料进行培训的方法是

A.专题讲座法

B.视听教学法

C.课堂讲授法

D.案例分析法

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13、（ ）是培训主管的重要工作之一,也是培训主管显示其工作能力的重要途径之一

A.开会

B.讲课

C.训话

D.咨询

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14、培训收益是有

A.同步性的

B.超前性的

C.时滞性的

D.广延性的

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15、新员工在上岗前要掌握工作所需的工作技能,了解

A.礼仪规范

B.法律规范

C.工作态度

D.岗位知识

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