2022年10月自考13137质量管理历年真题及答案

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2022年10月自考13137质量管理历年真题及答案

1、被称为"一个组织的信仰"的是

A.使命

B.核心价值观

C.愿景

D.社会责任

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2、供应商关系管理的计划阶段涉及的主要活动是

A.辨识、理解和实施满足顾客需要的供应策略

B.管理过程的绩效

C.管理过程中的供应商的绩效

D.识别和把握供应链中增加价值的机会

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3、既可以采用计量抽样检验又可以采用计数抽样检验的情况的是

A.要求保证产品批质量的平均值

B.要求保证产品批的不合格品数

C.要求保证产品批的不合格品率

D.要求保证产品批的缺陷数

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4、用于分析事物之间的相互关系的常用工具和方法有

A.散布图

B.排列图

C.实验设计

D.分层法

E.水平对比法

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5、根据供应策略模型，供应链管理的重点象限是

A.象限1 (低重要性/低费用)

B.象限2 (低重要性/高费用)

C.象限3 (高重要性/低费用)

D.象限4 (高重要性/高费用)

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6、属于预测性统计方法的是

A.参数估计

B.实验设计

C.方差分析

D.相关分析

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7、在质量管理中，"致力于增强满足质量要求的能力"的活动属于

A.质量保证

B.质量控制

C.质量改进

D.质量认证

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8、【简答题】简述朱兰主张为了有效揭示顾客需要必须进行的关键活动。

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9、【论述题】试述标准化的作用和意义。

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10、某车间质量管理小组在开展质量改进活动时，运用直方围分析轴承座孔加工质量分布状况，轴承座孔直径规格要求是18土0.01mm。今收集了100个轴承座孔加工数据后，绘制直方围如题34图所示。
请回答:
(1）该直方图属于哪一种典型形状?(2）分析产生这种形状的可能原因;(3）给出你的改进建议。

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11、下列选项中体现了"组织总的质量宗旨和方向"的是

A.使命

B.宗旨

C.战略目标

D.质量方针

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12、【计算题】某铸造厂对上半年生产中出现的铸件质量缺陷问题进行调查。经过统计，得到铸件质量缺陷问题的相关数据如下:缩松722件,错箱74件,缩孔50件,裂纹570件,气孔2246件，夹砂980件，砂眼52件。请用排列图方法找出该铸造厂铸件质量缺陷存在的主要问题。

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13、【计算题】今用20个样本，每个样本含5个数据，绘制x-R控制图。经计算，=25.47cm,=0.08cm。现在生产过程中采集了一个样本,其测定值为x=25.52cm,x2=25.43cm,x=25.37cm，x4=25.45cm，xs=25.55cm。试计算x-R控制图的控制界限，并判断该样本是否出界。(已知n=5时，A=0.577，Ds=0，D4=2.115)

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14、对于一个具体的元件，FAEM通常需要明确的信息有

A.故障模式

B.故障原因

C.故障影响

D.纠正措施

E.跟踪措施

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15、绩效评价的功能有

A.控制功能

B.激励功能

C.标准功能

D.沟通功能

E.发展功能

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