外贸函电自考大纲下载_江西自考2026年4月00094教材大纲

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00094外贸函电自考考试大纲（2005版）

 注：1、本目录内的课程学分含实践性环节学分。

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《外贸函电》考试大纲

Introduction The Principles of Business Writing

一、学习目的和要求

了解函电撰写的要领。掌握函电撰写的要点。

二、课程内容

外贸函电的遣词造句。

信息的分类：肯定信息、中性信息、否定（负面）信息以及说服信息。

外贸函电的布局：

1.平铺直叙法：适用范围：肯定信息、中性信息。

2.曲折迂回法：适用范围：否定信息、说服信息。

三、考核知识点

熟练掌握布局谋篇的两种方法。

深刻理解选定布局方法的原理依据。

Lesson 1 The layout of Business letters

一、学习目的和要求

掌握英文商务书信的组成部分和格式，其中必备部分要熟练掌握，并要注意书写中英文信函的区别。重点放在中文不同的地方，如日期的位置、信封的写法。

二、课程内容

1.英文商务书写的组成部分及格式：

（1）英文商务书信的必备部分。

（2）英文商务书信的可选部分。

2.书信的格式。

3.书信的版式

4.信封的格式。

三、考核知识点

1.英文地址的书写顺序。

2.一封完整的英文商务书信必须有封内地址。

3.英文书信的日期。

4.英文信封上的收信人地址和发信人地址位置。

Lesson 2 Enquiries

一、学习目的和要求

写信目的：获取信息、报价、样品、目录本等。

布局：平铺直叙。

二、课程内容

信函样本：询产品加工；征询供货商。

写作技巧：如何开好头（重点）。

三、考核知识点

询函的布局；综合应用：识别常见的开头问题并加以更正，防止以套话开头，防止言辞空洞无物；好消息、中性信息不把最重要的信息放在首位；坏消息、拒绝类信函一开头就抖落出坏消息。

Lesson 3 Replies to Enquiries

一、学习的目的和要求

写信目的：回复询函。

布局：肯定答复用平铺直叙布局，否定答复用曲折迂回布局，好坏参半的函电也用曲折迂回的布局，好消息可以用作缓冲垫。

二、课程内容

信函样本：报价；拒绝提供价格信息。

写作技巧：如何写好结尾。

三、考核知识点

国际贸易价格术语；不用分词结构结尾。不用负面信息结尾

Lesson 4 Offers

一、学习目的和要求

写信目的：如何报盘，如何区分虚盘和实盘。

布局：平铺直叙。

二、课程内容

信函样本：报实盘；报虚盘。

写作技巧；选择常用词。

三、考核知识点

掌握报虚盘和实盘的常用语；识别生僻词并用常见词取而代之。

Lesson 5 Proforma Invoices

一、学习目的和要求

写信目的：寄形式发票。

布局：平铺直叙。

二、课程内容

信函样本：索要形式发票；提供形式发票。

写作技巧：不用带有歧视色彩的词汇。

三、考核知识点

了解形式发票的作用；掌握性别歧视词汇的辞源，避免在函电中出现性别歧视词汇。

Lesson 6 Terms and Conditions

一、学习目的和要求

写信目的：告知客户一般条款和条件。

布局：平铺直叙。

二、课程内容

信函样本：Cover Letter；一般条款。

写作技巧：合同语言特点。

三、考核知识点

合同条款的翻译。

Lesson 7 Counter Offers

一、学习目的和要求

写信目的：讨价还价。

布局：曲折迂回。

二、课程内容

信函样本：建议增加订货量；坚持不降价。

写作技巧：积极心态（重点）。

三、考核知识点

行市的表达词语。

Lesson 8 Orders and Acknowledgements

一、学习目的和要求

写信目的：订单和确认。

布局：平铺直叙。

二、课程内容

信函样本：下订单，确认订单。

写作技巧：避免浮夸不实之词。

三、考核知识点

时间的表达方式及其含义；金额的大写；识别并删除华而不实之辞。

Lesson 9 Trial and Repeat Orders

一、学习目的和要求

写信目的：试订单和翻单。

布局：平铺直叙。

二、课程内容

信函样式：下试订单；试订单确认；翻单。

写作技巧：避免陈词滥调。

三、考核知识点

掌握试订单和翻单函电的布局；识别并更正函电中的陈词滥调。

Lesson 10 Order Delays and Cancellations

一、学习目的和要求

写信目的：如何撰写拒绝、取消订单或迟发货的函电。

布局：曲折迂回。

二、课程内容

信函样本：交货延迟；先供订单的一部分；推荐替代品。

写作技巧：避免罗嗦的短语。

三、考核知识点

订单不能顺利交货时如何回复；学会在撰写函电时惜墨如金。

Lesson 11 Terms of Payment

一、学习目的和要求

写信目的：讨论支付方式。

布局：取决于函电中的内容，如果客户不会轻易接受你的条款，需要说服工作，采用曲折迂回的布局；如果客户会欣然接受，则采用平铺直叙的布局。

二、课程内容

信函样本：要求光票托收；同意光票托收。

写作技巧：不要画蛇添足。

三、考核知识点

各种支付方式及其表达；掌握什么是画蛇添足；掌握说服类信函的布局方式。

Lesson 12 Credit

一、学习目的和要求

写信目的：争取更好的支付方式。

布局：说服信函曲折迂回；肯定回复平铺直叙法，否定回复用曲折迂回布局。

二、课程内容

信函样本。

要求支付方式用O/A或D/A。

三、考核知识点

掌握布局方式和函电内容的关系并能在应用中选用恰当的方式；能识别悬垂修饰语并加以更正。

Lesson 13 L/C Establishment

一、学习目的和要求

写信目的：催证。

布局：平铺直叙。

二、课程内容

信函样本：提示开证；敦促赶快开证。

写作技巧：不卑不亢

三、考核知识点

信用证的种类以及信用证操作过程中的当事人；信用证支付的表达方式；掌握撰写函电中礼貌和曲意奉承的区别。

Lesson 14 L/C Amendments

一、学习目的和要求

写信目的：如何请求修改信用证。

布局：平铺直叙。

二、课程内容

信函样本：要求修改信用证；信用证展期。

写作技巧：删除言之无物空话。

三、考核要点

信用证修改、展期的表达方式；删除言之无物的空话。

Lesson 15 Urge Shipment

一、学习目的和要求

写信目的：敦促及时派船或发运。

布局：平铺直叙。

二、课程内容

信函样本：F组价格条款卖方敦促买方赶紧订舱派船；C组价格条款买方敦促卖方赶紧发货。

写作技巧：删除言之无物的空话。

三、考核知识点

啰唆的句子结构并加以更正。

Lesson 16 Shipping Instructions and Advices

一、学习目的和要求

写信目的：通知卖方如何装船（F组价格术语）；卖方告知买方货已发运。

布局：平铺直叙。

二、课程内容

信函样本：装船指示；装船通知。

写作技巧：相关词靠拢原则。

三、考核知识点

文件一式几份的表达方法及其通常含义。

Lesson 17 Insurance

一、学习目的和要求

写信目的：澄清保险问题。

布局：平铺直叙。

二、课程内容

信函样本：保险条款。

写作技巧：以客为本。

三、考核知识点

险别险种以及有关保险的表达；了解什么是以客为本，掌握以客为本的写作技巧。

Lesson 18 Complaints

一、学习目的和要求

写信目的：投诉。

布局：平铺直叙。

二、课程内容

信函样本：投诉包装问题；投诉票据出错。

写作技巧：主动语态和被动语态。

三、考核知识点

了解为什么投诉是坏消息但也用平铺直叙的布局方式。了解主动语态和被动语态各自的优势。正确掌握运用主动语态和被动语态。

Lesson 19 Claims

一、学习目的和要求

写信目的：要求赔付。

布局：平铺直叙或曲折迂回。

二、课程内容

信函样本：短重索赔。

写作技巧：客户是上帝。

三、考核知识点

了解有时候坏消息也用平铺直叙的布局方式；掌握根据造成损失的责任布局方式撰写索赔函电。识别并更正容易得罪客户的言辞。

Lesson 20 Settlement of Claims

一、学习目的和要求

写信目的：理赔

布局：同意理赔用平铺直叙的布局，不同意或仅仅部分同意用曲折迂回的布局。

二、课程内容

信函样本：同意赔偿；过错不在卖方，不同意赔偿。

写作技巧：避免隐蔽动词结构。

三、考核知识点

掌握理赔中正确运用恰当的布局结构。

避免使用隐蔽动词结构。

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