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自考试卷:浙江2009年7月00643 公关心理学自考试题及答案

来源:自考生网 时间:2019-07-18 17:05:14 编辑:fyt68

自考生网为考生们整理提供了“自考试卷:浙江2009年7月00643 公关心理学自考试题及答案”,更多00643 公关心理学真题内容可点击查看自考00643 公关心理学历年真题及答案汇总。

注:不同省份、不同专业的自考历年真题及答案,只要课程代码和课程名称相同,都可参考使用。

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浙江省2009年7月高等教育自学考试
公关心理学试题
课程代码:00643

一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 
1.马斯洛认为人的需要中最高层次的需要是( )
A.安全需要 
B.归属和爱的需要 
C.自我实现的需要 
D.尊重的需要

2.按群体的构成原则分类,可以将群体划分为( )
A.实际群体和假设群体 
B.松散群体、联合群体和集体  
C.正式群体和非正式群体 
D.大型群体和小型群体

3.人脑对直接作用于感官的客观事物整体的综合反映是( )
A.感觉 
B.知觉 
C.思维 
D.认知

4.从公共关系的角度讲,协调内部员工关系的首要任务就是( )
A.合理化解怨气 
B.加强感情维系 
C.重视内部传播 
D.有效使用激励手段

5.有人对细节能清晰感知,但整体性较差,有人则反之,这属于( )
A.能力的类型差异 
B.能力发展水平的差异 
C.能力表现早晚的差异 
D.能力发展阶段的差异

6.公众态度形成的根基是( )
A.公众态度的认知成分 
B.公众态度的情感成分 
C.公众态度的行为成分 
D.公众态度的意志成分

7.“名人效应”是利用了______扩大组织或个人的影响。( )
A.优先效应 
B.近因效应 
C.晕轮效应 
D.刻板效应

8.______是人们心理的发展走向,它预示着人们可能产生的行为。( )
A.心理倾向 
B.心理特征 
C.心理感觉 
D.心理定势

9.一个人的动机形成的内因和外因分别是( )
A.需要和诱因 
B.兴趣和环境 
C.需要和压力 
D.兴趣和需要

10.在广告发布之后,为测量广告是否有效而采取的方法是( )
A.审查判断法 
B.再认识实验 
C.再现实验 
D.试销

11.以下属于外部感觉的是( )
A.平衡觉 
B.运动觉 
C.错觉 
D.嗅觉

12.人际传播中,组织传播者是组织内部关系的( )
A.中介人 
B.粘合剂 
C.主导者 
D.守门人

13.成员在认识上与群体保持一致的情感称为( )
A.群体整体感 
B.群体认同感 
C.群体归属感 
D.群体荣誉感

14.服从行为与从众行为的共同点是( )
A.都是对群体规范的服从 
B.都是被迫的 
C.都是在群体压力下的随从行为 
D.都属于附和行为

15.比较持久、微弱而且具有弥散性特点的情绪状态是( )
A.激情 
B.应激 
C.情感 
D.心境

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 
1.下列关于公共关系中公众的说法正确的是( )
A.由内部公众和外部公众组成 
B.是社会组织意欲影响的对象 
C.指的是一般意义上的“广大群众” 
D.指与组织有着某种利益关系的特定群体 
E.是公共关系行为的承受者  

2.公众逆反心理的表现形式有( )
A.自我价值保护逆反 
B.感觉逆反 
C.广告逆反 
D.过度禁止性逆反 
E.价格逆反

3.关于大众传播受传者的理论有( )
A.符号相互作用论 
B.枪弹论 
C.个人差异说 
D.社会范畴说 
E.社会关系说

4.新闻媒介公众的心理需要有( )
A.及时获取真实信息的需要 
B.尊重职业道德的需要 
C.追求新闻价值的需要 
D.希望较少付出的需要 
E.希望较多配合的需要

5.公众群体心理特征具体表现为( ) 
A.道德感 
B.理智感 
C.归属感 
D.认同感 
E.整体感

三、名词解释(本大题共6小题,每小题3分,共18分)
1.个案法 
2.组织心理氛围 
3.公众态度 
4.气质 
5.舆论 
6.印象管理

四、简答题(本大题共4小题,每小题7分,共28分) 
1.简述影响组织凝聚力的因素。 
2.从传播者角度出发,分析影响传播效果的因素。 
3.简述影响公众心理的因素。 
4.公共关系人员应该具备的特殊能力有哪些?

五、论述题(本大题14分) 
试论组织形象各构成要素对于树立良好组织形象的重要性。

 

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