06093人力资源开发与管理自考资料：公共部门员工的职业发展管理

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公共部门员工的职业发展管理

1职业发展的含义[2013.4.单选]又称为“员工职业生涯”或“职业生涯计划”。这个概念是由美国人事管理专家施恩教授在20世纪60年代首先提出并进行系统阐述。

2.职业发展管理的含义：(也叫职业生涯管理)就是指一个组织根据自身的发展目标和发展要求，通过咨询和指导等手段，强化组织员工对个人能力、潜质和个人终生职业计划的自我认知，加强员工对组织目标与个人发展之间联系的认识，以鼓励员工在达成组织目标的同时实现自己个人的职业发展目标。

3.职业生涯的含义[2013.10，名词解释]：是指一个人一生从事工作经历的总称，特别包括其具体职位变迁、职务变化以及个人通过工作实现理想和愿望的发展历程，反映个人在人生不同阶段行为的去向和态度、价值观。

4、公共部门职业发展管理的意义：①公共部门参与公职人员职业生涯发展计划的过程，是开发、发展人力资源这一现代管理观念的具体体现，它强化了公共部门的培训目标

②公共部门参与公职人员职业生涯发展计划，有助于使公职人员在组织环境中明确地认识自身的角色和努力的方向，不断发展自己，提高自身的成就感。③将公职人员职业生涯发展计划与人力资源规划结合起来，有助于人力资源的合理使用和合理流动，实现人与事的最佳组合，在完成组织目标的同时，使公务员个人获得事业的成就感，最终形成组合利益与员工利益双赢的局面。④在公共部门职业生涯发展规划与人力资源管理活动的相互匹配过程中，组织与个人不断调整各自的价值观，有助于形成组织和谐文化氛围和良好的人际关系，形成团结的组织气氛

5.组织职业发展管理的角色：(1)在组织内部：管理过程是由员工本人、人力资源部门、职业生涯委员会（职业生涯指导顾问），部门主管、高层决策管理者共同参与的，在管理过程中，这些人员和部门分享信息、分工负责、各司其职。

(2)在组织外部：在参与组织职业发展管理的角色中，外部人力资源和行为科学专家的责任是辅助组织人力资源管理部门和职业生涯委员会制定规划，为其提供咨询建议，为员工提供心理和行为辅导；员工家庭则需要为员工职业发展提供必需的理解、支持，帮助和安慰、解决员工的后顾之忧。

6，在职业生涯设计、规划管理中、组织需要承担的基本工作任务[2014，10.单选

①制定与组织人力资源战略发展目标和人力资源规划相一致的员工职业生涯发展计划

②完善职业生涯管理的组织体系

③对员工的职业发展性向和特征进行追踪、统计分析和研究

④建立有关组织员工职业发展情况和预测的信息库

⑤设计组织职业生涯管理的流程和操作性方案

⑥发展员工与组织共同参与式的职业发展管理沟通和互动

⑦回应员工职业生涯中出现的问题危机，通过职业咨询和职业锚定位，加强员工对职业发展目标的认知、指导、帮助员工解决问题，摆脱困境

⑧发展组织培训策略，不断提高员工职业生涯成功的能力

7.职业生涯的重要发展阶段：①成长探索阶段②早期职业确立阶段③职业发展中的持续阶段④衰退和离职阶段

8.职业生涯阶梯与通路[2014.10.名词解释]

一个人一生的职业生涯大致经过四个阶段，这些阶段构成了一个人的职业周期，即成长探索阶段、进入职业领域，早期职业确立阶段，职业发展中的持续阶段，衰退和离职阶段。

9.个人职业生涯包括的含义：职业生涯意识、自我评价、实际检验、职业发展战略目标和行动计划五个方面。

10.职业性向的含义：是指存在于个人心理和行为中心的“人格倾向”，它在一定程度上形成了个人职业的价值观、动机和需求，从而使得个人具有比较明显的适于从事某一类职业、有助于其职业成功的倾向。

11，职业锚的含义：是指在一个人持续探索职业发展的过程中，如果不得不进行职业选择，也无论如何不会放弃某种职业中对他至关重要的价值观和需求。

12.兰德素质类型的体现(1)现实主义类型（感觉思维型）(2)调查研究类型（直觉思维型）

(3)艺术型（直觉感情型）(4)社会型（感觉情感型）(5)创新型一企业家型（直觉思维型）(6)常规型一传统型（感觉思维型）

13.施恩提出了五种职业锚的表现[2013.10.多选2013.4.简答]①技术或功能型职业锚②管理型职业锚③创造型职业锚④自主与独立型职业锚⑤安全型职业锚（安全型职业锚倾向于选择具有长期职业稳定性和工作保障性，并预计有可靠的经济来源、体面的收入)

14.公共部门职业发展管理活动的内容：①建立职业发展的信息与预测系统②提供职业咨询和职业管理指南③制定职业生涯通路计划④向员工开放工作岗位⑤回应和解决员工在职业发展中遇到的典型性问题，采取积极的应对措施⑥教育、培训计划⑦建立以职业发展为导向的工作绩效评价体系

15，工作设计与再设计是组织用于满足多方面人事管理功能的策略和措施。（填空）

16.工作设计与再设计的含义：是指为了提高员工的生产力水平，而对组织一系列工作职位上的工作内容、工作职责、工作关系等进行变革和设计。

17.设计采用三种基本手段和方法，增强员工职业发展的机会

①工作扩大化②工作丰富化③工作轮换

18.在我国，公共部门人力资源交流调配的方式[2014.10.单选]①调任②转任③岗位轮换④挂职锻炼。

19.离职率的含义：是指在一定时期内员工流出组织的数量及其占在职员工数量或甄选录用员工数量的比例。

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